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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

ich habe mir avast AIS 6 geladen und die soundkarte funktioniert

Kundenfrage

ich habe mir avast AIS 6 geladen und die soundkarte funktioniert dann nicht mehr. Ist das problem bekannt? Vistra Home 64, HP Pavillion dv 7 Laptop
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Virenscanner und Soundkarte im Zusammenhang sehr unwahrscheinlich

Sie sollten den neusten Treiber für die Karte installieren

Wenn Sie Avast loswerden wollen müssen Sie es schon deinstallieren.
Oder den Dienst (Windowsdienste) stoppen/deaktivieren

Gegen rausnehmen aus dem Autostart ist jeder Virenscanner geschützt,
sonst wäre er nun wirklich nicht sicher !

Am besten deinstallieren wenn das erneuern des Treibers nicht hilft.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Deinstalliert habe ich das Programm bereits.
Es nutzt aber nichts.
Nur die Systemwiederherstellung auf den Stand vor Avast bringt den Erfolg.
Mein HP Pavilion (Vista Home 64) spielt auch nach Avast mit einem schrecklichen Ton Sound ab. Der Schalter mit dem ich aber das Soundsystem starte, bzw das Soundsystem, dass normal aktiv ist, bleibt blockiert. Ich weiß auch ehrlich nicht, welchen Treiber ich aktualisieren muss, geschweige denn, wie ich das machen soll.
In der Gerätekonfiguration sind alle Geräte aktiv.
Nachdem ich Avast 6 installiert und wieder gestartet hatte, kommt eine Begrüßung von Avast und in dem Moment wird der Sound-Schalter blockiert.
.........
LG
Carsten
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Den Treiber bekommen Sie nach Eingabe der genauen Modelbezeichnung auf der HP Support Seite
Es ist dann der Audio Treiber

http://www8.hp.com/de/de/support-drivers.html

Aber es scheint ja klar zu sein, das Avast mit Ihrem speziellen Treiber/Audiogerät bzw. der dazu gehören Software ein Problem hat.

Sie könnten nun zu einer Virenscanner Alternative greifen.
Hier der Chip Testsieger und von verschiedenen Portalen als sehr gut ausgezeichnete Virenscanner AntiVir

http://www.chip.de/downloads/AntiVir-Avira-Free-Antivirus_12998486.html
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, ich werde das mal mit der HP Support-Seite versuchen und wenn es nicht funktioniert Avast wieder zurückgeben.
Vielen Dank XXXXX XXXXX schönen Abend
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ihnen auch.

Lieben Gruß

Broch