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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

Hi, Since yesterday evening I cannot acces my gmail with

Kundenfrage

Hi,
Since yesterday evening I cannot acces my gmail with my usual password. I used the password XXXXX option, however it has been sent to my hotmail emailaddress I have not used for over a year and when I tried to log in, also that password XXXXX not work.
I do not have the option the fill out the form with personal details 'Meine Sicherheitsfrage beantworten'.

Are there any other options to access my Gmail account? I worry someone may have changed my passwords.

Thanks in advance for your answer.

Best,

Anneke
working account:[email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Besteht das Problem immer noch?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das problem besteht leider immer noch.
Hoffentlich koennen Sie mich weiterhelfen.

Danke.

Freundliche Gruesse,

Anneke Hosang
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Versteh ich das richtig, das die Sekundäre Mail Adresse bei Hotmail auch nicht mehr funktioniert? Haben Sie bereits dort die Passwortwiederherstellungsoptionen ausprobiert? Bei Hotmail ist es so das Mailaccount nach einer gewissen Zeit inaktivität automatisch gelöst nach einigen Hinweisen.

Bei Gmail gibts die möglichkeit sein Konto auch ohne alternative Mailadresse wiederherzustellen.

http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=6566