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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
50768061
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Probleme ZUNE zu installieren Das Programm ZunePackage.exe

Kundenfrage

Probleme ZUNE zu installieren:
Das Programm ZunePackage.exe bringt bei der Installation von 88 % folgende Fehlermeldung:
The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable.
Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package
'zunewmdu-x86.msi' in the box below.
Use source:
K:\5e849e usw.usw. \x86\packages
weder das Laufwerk K:, noch dieser Pfad ist vorhanden.
wenn ich jetzt mit Browse die Datei zunewmdu-x86.msi anbiete, bringt ein neues Fenster die Meldung:
The File "C:\ usw. \zunewmdu-x86.msi is not a valid installation package for the Product Windows Mobile Device Updater Component. Try to find the installation Package 'zunewmdu-x86.msi' in a folder from which you can install Windows Mobile Device Updater Component.
Die ursprüngliche Installation meldet:
Installation fehlgeschlagen
Setup muss gestoppt werden,da das erforderliche Paket 'Zune WMDU Component' nicht installiert wurde.
Fehlercode: 0x80070643
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=101253
Die Verfolgung dieser Vorschläge durch Google führt ins "Nirwana" des Internets.
Wenn ich die Datei 'zunewmdu-x86.msi' direkt zur Installation aufrufe erfolgen die selben vorgenannten Fehlermeldungen
nach Cancel kommt die Meldung: The older version of Windows Mobile Device Updater can not be removed. Contact your technical support group.
Brauch ich eine neue Version von 'zunewmdu-x86.msi' und woher?
Die ZUNE Software lief schon mal auf meinem PC. Da dies plötzlich (aus welchem Grund auch immer) nur in englisch lief, wollte ich neu installieren, was jetzt nicht mehr funktioniert. (nach Löschung der alten Version.)
Mein Betriebssystem ist Windows 7 - mein Handy ist HTC HT7 mit WP7. (was ich schon verfluche)
Das 1. WP7 Update aus dem August hat bei mir auch nicht funktioniert und bis jetzt warte ich vergeblich auf die Nachricht für das Update auf WP 7.5 Mango.

Hartmut Stoffers
Senftenberger Ring 18 - 13435 Berlin
Tel.: 030 416 21 21
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie mal diese Datei HIER runter zu laden und dann diese zu installieren.
Können Sie diese Installations-Datei fehlerfrei installieren oder bringt das die gleichen Probleme?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sorry - die selben Fehlermeldungen!

Gibt es noch eine Idee?

Gruß Hartmut Stoffers

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mh scheinbar ist irgendwas bei Windows Installer schief gegangen. Gucken Sie mal in der Systemsteuerung -> Programme -> Programme deinstallieren nach ob Sie folgende Programme finden:
Windows Mobile Device Updater
Zune
Falls ja, dann versuchen Sie mal diese zu deinstallieren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

unter Software gibt es nur

Windows Mobile Geräte Center

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja das können Sie mal versuchen zu deinstallieren weil das Windows Mobile Geräte Center für ältere Windows Phone Geräte bis WP6.5 gedacht ist. Für WP7 brauchen Sie eben Zune.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Geräte Center deinstallieret

Zune Setup bringt die selben Fehlermeldungen.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Starten Sie Installation von Zune mal explizit mit Adminrechten, also rechte Maustaste auf das Icon und im Kontex Menü "Als Administrator starten".
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

funktioniert nicht

immer das selbe Ergebnis.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mh dann versuchen Sie mal diesen Zune Installer HIER aus.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nein danke XXXXX XXXXX hatten wir doch schon.

es tut mir leid, ich muß jetzt abschalten.

Trotzdem vielen Dank

Gruß hartmut Stoffers

 

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schade ein Versuch wars Wert. Das Problem schein zu sein, dass Zune nicht richtig Deinstalliert wurde bzw. nur fehlerhaft.
Da die bisherigen Versuche nix gebracht haben, bleibt meiner Meinung nach nur der Weg über das Windows Installer CleanUp Tool. Ich habe es deshalb noch nicht erwähnt, weil es relativ Gefährlich ist, denn wenn Sie es falsch einsetzen können Sie andere Programme zerstören und eine Neuinstallation des zerstörten Programms ist notwendig. Deswegen ist dieses Tool mit Vorsicht zu benutzen.
Jedoch kann man mit dem Tool nicht korrekt deinstallierte Programme richtig deinstallieren.
Eine Anleitung zur Benutzung finden Sie HIER. Dort können Sie das Tool auch runter laden wenn Sie auf "Download -> msicuu2.exe" klicken.
Sobald Sie das Tool gestartet haben, sehen Sie alle installierten Programme.
Suchen Sie einfach mal nach Zune Einträgen, also irgendwas mit Zune oder Microsoft Zune oder Zune WMDU Component oder Windows Mobile Device Updater .
Können Sie was derartiges finden?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Ungenaue Antwort.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was ist denn an der letzten Antwort unklar?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

ich hatte vorher schon mit dem Clean Up Tool erfolglos wie von Ihnen beschrieben erfolglos gearbeitert gearbeitet.

was jetzt ?

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie denn mit dem Tool irgendwelche Einträge finden können zu Zune oder Windows Mobile Device Updater?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich hatte alle ZUNE Einträge gelöscht.

soll ich auch Windows Mobile Device Updater Component löschen ?

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja probieren Sie das mal aus denn laut der Fehlermeldung schließe ich, dass es genau um diese Komponente geht, die nicht richtig deinstalliert wurde.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Juhu !!! das war's

jetzt hat die Installation geklappt. Werde ich das gelöschte Tool für Update Mango und folgende künftig brauchen? Wo bekomme ich das richtig arbeitende Tool wieder her?

Auf jeden Fall schon mal herzlichen Dank. Ich werde nach Ihrer nächsten Antwort akzeptieren.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie mit "Tool für Update" das " Windows Mobile Device Updater Component" meinen, dann brauchen Sie es nicht zu installieren, weil es ein Teil von Zune ist.
Als Sie Zune deinstalliert habe, wurde scheinbar diese Komponente nicht richtig deinstalliert und hat die neue Installation von Zune blockiert.
Nun aber wurde dies beseitigt und Zune mit der neuen Komponente installiert und ein Update auf Mango ist wieder möglich.
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung: Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
Wagar-Tech und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wunderbar !

Clean Up zeigt wieder den gelöschten Eintrag und einige ZUNE Einträge. In einschlägigen Foren habe ich mehrere Anfragen wie dei meine gefunden - aber keine funktionierende Antwort. Vielleicht können Sie mit der jetzigen Erfahrung noch weitere Leute glücklich machen. Nochmals danke XXXXX XXXXX akzeptiere.

Gruß

Hartmut Stoffers

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Puh, das freut mich ja, das es doch geklappt hat. War ja ein langer mühsamer Weg.
Viel Spaß noch,
lg Simon Wagar

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