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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, wir haben folgendes Problem Das ffnen der meisten

Kundenfrage

Hallo,

wir haben folgendes Problem: Das Öffnen der meisten unserer alten Word Dokumente dauert ewig lange. Unser PC-Mensch weiß auch nicht weiter. Diese Dokumente hatten wir ursprünglich aus einer von uns erstellten Vorlage generiert. Nach ca. 4 min öffnen sich die Dokumente, wenn wir diese dann wieder als Vorlage (.dot) speichern und dann wieder als normales Word-Dokument abspeichern (.doc) lassen sich diese ganz normal und schnell öffnen. Das Problem ist nur, dass wir dies nicht mit allen in den letzten 10 Jahren erstellten Dokumenten machen können, das würde ewig dauern. Kennt vielleicht irgend jemand dieses Problem? Vielen Dank XXXXX XXXXX VG Eric Hausherr
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

welche Word Version ist das denn? Ich würde als erstes die betroffenen Dokumente mit einer ganz anderen Word Version öffnen und zwar lokal, nicht via Netzwerk. Wenn das Dokument Vorlagen sucht und nicht findet, würden Sie auf jeden Fall eine Fehlermeldung erhalten. Es kann auch am Plattenlaufwerk liegen, auf dem sich die Dateien befinden.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Günter,

 

Office und Word Versin 2003. Eines der betroffenen Dokumente haben wir mal auf einem ganz neuen Rechner (nicht im Netzwerk) mit aktuller Office Software geöffnet. Dauert auch so lange. Eine Fehlermeldung erhalten wir bei beiden nicht, da nach ca. 4 min das Dokument erscheint. Wie meinen Sie das mit dem Plattenlaufwerk (Server)? Vergleichbare Dokumente sind dort ganz normal öffenbar...

 

VG Eric

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also,

wenn das auch auf einem neuen PC lokal usw. auch so lang dauert sind die betroffenen Word Dokumente beschädigt. Es gibt mehre Ansätze, das zu reparieren:

direkt von Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/826864/de

Tool (nicht kostenlos):
http://www.chip.de/news/_OfficeRecovery_-repariert-Word-Excel-oder-PowerPoint-Dateien_34151208.html

Das sollten Sie einmal in ruhe durchgehen und sich dann wieder melden.

LG Günter