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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, mein rechner f hrt hoch, dann kommt mein hintergrundbild,

Kundenfrage

Hallo, mein rechner fährt hoch, dann kommt mein hintergrundbild, als nächstes kommt das bild "besitzeranmelden und wenn ich darauf clicke fährt er wieder runter. hab schon ausgesteckt und wieder hoch gefahren, er macht aber immer wieder das gleiche... was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Windows haben Sie denn? Erste Maßnahme ist:

PC neu starten, sofort F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwerk wählen" und dann:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Ab Windows 7 (Vista) bitte folgendes machen: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f


Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren Falls Sie Windows 7 haben, können Sie dieses auch ohne DVD reparieren:

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Das folgende Programm stellt fest, ob die Festplatte noch ok ist oder nicht:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Dies bitte ausführen und erst am Ende neu starten und dann schauen wir weiter es kann auch sein, das Ihr Benutzerprofil beschädigt ist.

Gruss Günter




Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe windows xp heißt das direkt F8 drücken wenn ich ihn hochfahre?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, genau im Falle von XP alles machen bis auf chkdsk und sfc.
Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
tut mir leid, ihre antwort hat nichts genutzt, auf dem pc ist ein virus hat mir ein experte mitgeteilt.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, dann msus dieser entfernt werden. Ich gehe davon aus, das Sie dies machen lassen werden da Sie offenbar jemanden vor Ort damit beauftragt haben insofern betracht ich die Frage als geschlossen. Gruss Günter