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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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hallo, mein Pc hat sich leider ber Facebook einen Viruc

Kundenfrage

hallo,
mein Pc hat sich leider über Facebook einen Viruc abbekommen. Jetzt geht leider gar nichts mehr. Wenn ich den PC einschalte, dann fährt die Festplatte noch hoch und nach 2 Min. wieder runter und ein blauer Bildschirm ist zu sehen. Das spiel kann ich unendlich wiederholen. Ich verwende Windows 7. Booten von CD hab ich probiert aber das Window kann nur normal oder im abgesicherten Modus hochfahren. Vor ca. 5 Tagen hat der Pc noch funktioniert und ich konnte mit Antivir die Hdd mit 3 Partionen durchskannen. Es gibt auch eine Externe Hdd auf der das Antivir 4 Viren gefunden hat. Alle Funde sind in Quarantäne verschoben worden. Ich hatte schon mal ein Problem mit einer der Pationen auf der ich Windows 7 installiert hatte und weil ich keine andere Wahl hatte, habe ich dann auf einer zweiten Pation der selben Hdd das Windows 7 noch einmal installiert. Als ich versucht habe die erst Partion zu formatieren, hat der PC mir immer gemeldet, dass das formatieren nicht möglich ist. Es ist also auf keiner der Pationen möglich das Windows 7 neu zu installieren. Der Pc sucht sich immer wieder eine neue noch nicht mit dem Programm installierte Partion aus und ich wollte eigendlich nicht noch eine Partion damit beschreiben. Können Sie mir helfen? Meine Email adresse [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, starten Sie Windows mal im abgesicherten Modus mit Netzwerk d.h. PC neu starten und sofort F8 drücken und dort "abgesicherter Modus mit Netzwerk" wählen und dann lassen Sie mal den folgenden Scanner laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Es gibt auch eine Avira Notfall CD (2. Link, die ISO-Datei auf CD brennen):

http://www.avira.com/de/support-download-avira-antivir-rescue-system

Der PC muss von dieser CD gestartet werden. Ich würde auch das folgende Programm einmal laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Damit können Sie feststellen, was mit der Festplatte ist. So ganz blicke ich aber bei Ihnen nicht durch ich gehe mal davon aus, das ein Windows 7 installiert ist weil Sie schrieben, das Sie da schon mal Probleme hatten.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich würde auch das folgende Programm einmal laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Damit können Sie feststellen, was mit der Festplatte ist. So ganz blicke ich aber bei Ihnen nicht durch ich gehe mal davon aus, das ein Windows 7 installiert ist weil Sie schrieben, das Sie da schon mal Probleme hatten.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, sind Sie in der Zwischenzeit schon weiter gekommen? Gruss Günter