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Tr0dis
Tr0dis, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 312
Erfahrung:  IT-Assistent und Bachelor Informatik ( im Studium)
32320470
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Tr0dis ist jetzt online.

Ich habe ca 2008 ein Office Small Business 2007 Win 32 PER

Kundenfrage

Ich habe ca 2008 ein Office Small Business 2007 Win 32 PER COMPUTER GEKAUT UND WIA COMPUTER DEN SCHLÜSSEL BEKOMMEN UND DIE BEIDEN CD ZUGESCHICKT BEKOMMEN

German DIUSK KIT CD ONLN Office R
W87-02258
18.11.2008
ORGIN Ireland SE354197
Gekauft und wia Email den Produktschlüssel angefordet

Produktschlüssel GP6VM- 4HR78- JKDHY- QPTMF-36GWY

Bekommen ( unten steht sie benötigen DIESEN Produktschlüssel um ihre Software freizuschalten. Es wird empfohlen den Schlüssel aufzuschreiben
Nun habe ich einen neuen Computer und wollte dieses Office herunter zu laden nun sagt das Office das ist der falsche Schlüssel ich hatte aber das Programm seit 3 Jahren auf meinem alten Computer und als ich die hotlain tel sagten sie mir das sei kein Schlüssel um das Office freizuschalten.
Bitte Bitte Bitte ich habe viel Geld bezahlt und kann nicht noch einmal das ganze OFFICE KAUFEN
Vielen Dank XXXXX XXXXX Antwort
Jürg Meili
Rümlangstasse 64
8052 Zürich [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

das ist sehr sehr merkwürdig das selbst am Telefonischen Support von Microsoft, solch eine Antwort kommt, dass der Schlüssel nicht richtig ist. Wenn Sie diesen Produktkey sogar per mail erhalten haben und in der e-Mail auch genau geschrieben steht zu welchem Produkt das gehört. Dann müssen Sie Druck ausüben auf die Hotline. Denn das kann nicht angehen, dass Sie dort so ignoriert werden. Ich selber kann leider nicht viel machen von hier aus, da ich nur eine Beratende Funktion habe.

MfG