So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an H-Meyer.
H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
H-Meyer ist jetzt online.

Guten Tag, Habe einige probleme mit meinem Anti-Virus programm

Kundenfrage

Guten Tag,
Habe einige probleme mit meinem Anti-Virus programm "Norton 360".
erbitte um hilfe.

Gruss Jan
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was für Probleme haben sie denn genau?
Bekommen sie Fehlermeldungen? Wenn ja, welche?
Welche Windows Version haben sie?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
windows 7
habe eine fehlermeldung erhalten,danach probiert es neu herunter zu laden,funktionierte nicht und danach war das ganze logo von Norton weg,obwohl das abo noch läuft...
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie lautet denn diese Fehlermeldung?
Normalerweise werden alle Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll von Windows eingetragen. Eine Anleitung dazu, wie sie das Ereignisprotokoll öffnen können finden sie hier:

http://www.windowspower.de/Datentr%C3%A4gerverwaltung-&-Ereignisanzeige-unter-Windows-7_1348.html

Geben sie mir die Fehlermeldungen bitte VOLLSTÄNDIG an inklusive der Fehlernummern.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wo gebe ich die anleitung zum öffnen der fehlermeldung ein...
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es handelt sich dabei um eine Webseite auf der die Erklärung steht.

Markieren sie die folgende Zeile mit der Maus und klicken sie mit der rechten Maustaste auf die markierte Zeile und wählen sie dann kopieren.

http://www.windowspower.de/Datentr%C3%A4gerverwaltung-&-Ereignisanzeige-unter-Windows-7_1348.html

Dann klicken sie in die Adresszeile ihres Internetbrowsers und löschen den enthaltenen Text heraus. Klicken sie mit der rechten Maustaste in diese Adresszeile und wählen sie Einfügen. Dann drücken sie die Eingabetaste und die entsprechende Seite wird geöffnet.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer