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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Guten Tag. Ich habe einen PC Medion Typ akoya p7340 D ( MD8858

Kundenfrage

Guten Tag.
Ich habe einen PC Medion Typ akoya p7340 D ( MD8858 )
Technisch alles OK. Leider sind bei einem Microsoft Update diverse Programme entfent worden.
Zb. insaller fehlt. Window media fehlt. Alle Window Update wurden nicht mehr ausgeführt.
Ich habe den Rechner zu einem Fachgeschäft gebracht um das Window Programm prüfen zu lassen.
Der Insaller konnte repariert werden. Der CD /DVD Writer konnte nicht aktiviert weden.
Abspielen einer CD ist nicht möglich.(Ich habe aber einen Skanner Lide 50 ohne Probleme neu installiert. )
Das Fachgeschäft hat mir geraten Window 7 neu zu installieren.
Leider habe ich keine entsprechende CD.
Frage ? kann ich ein neues Programm bestellen ?
Was muss ich unternehmem ?
Abs. Ulrich Zinth
Heidestr 14
48167 Münster
Pc gekauft am 26.11.2009 bei Aldi Münster Albersloher Weg 550
Besten Dank für eine Antwort
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Um das Betriebssystem Windows 7 neu zu installieren, benötigen Sie die Recovery DVD, welche im Lieferumfang enthalten war. Sollte keine DVD mehr vorhanden sein, so können Sie diese bei Medion nachbestellen.

Kontaktieren Sie dazu bitte die Medion Multimedia Hotline telefonisch unter: 01805 / 633 466