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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein PC hatte fr her beim scannen die option office dokument

Kundenfrage

Mein PC hatte früher beim scannen die option " office dokument scannen". Nach Neuinstallation Windows 7 und xp Gibt es diese Option beim scannen nicht mehr.
Wir kann ich das unter xp oder generell wieder herstellen
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Um welches gerät handelt es sich denn genau?
Haben Sie die Treiber komplett samt Zubehör und Software installiert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es geht weniger um ein Gerät, als um eine Scanoption. Früher hatte ich, wenn ich scannen wollte, die Option Scanner und Kameraassistent sowie Officedokument scannen, bei welcher die gescannten rechnungen auch gleich benannt waren
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Scanoption wird aber von einer Treibersoftware oder einem Drittprogramm zur Verfügung gestellt. Haben Sie nach der Neuinstallation von Windows die entsprechenden Treiber bzw. die Software nachinstalliert? Mit welchen Programmen arbeiten Sie genau?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der scanner ist ein Mustek 1200 Plus mit der Normalen softwareausstattung auf xp home mit star office und corel draw. bei einer früheren Neuinstallation war dir option officedokument scannen auch noch vorhanden.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gerne schaue ich mir das per Teamviewer an.
Dafür laden Si ebitte den Teamviewer unter www.teamviewer.de herunter, installieren diesen und geben mir nach Start des Programms die ID und das Kennwort. Natürlich nur wenn Sie dies wünschen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das tue ich gern, aber dann muß ich das system unter xp wieder hochfahren. wie komme ich dann wieder an Sie?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
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