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Tronic
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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wer kann mir mit fernwartung helfen. outlook 2007 funktioniert

Kundenfrage

wer kann mir mit fernwartung helfen.
outlook 2007 funktioniert nicht richtig.
bei mir läuft windows 7 unter parallels
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm das kann an Paralells liegen da kommt es öfter zu Problemen daher sollte man Windows erst gar nicht auf diese Weise betreiben sondern eher einen normalen PC verwenden und keinen Mac selbst mit der Verwendung von Bootcamp gibt es oft Probleme. Das ist allerdings bei PCs und der Verwendung von virtuellen Systemen auch nicht anders.

Funktionieren denn auch andere Programme nicht normal oder nur Outlook 2007? Prüfen Sie bitte einmal, welche Service Packs installiert sind:

Windows:
Windowstaste+R > winver > OK

Outlook:
Outlook: Menü ? > Info/Produktinfo

Danach wäre es interessant zu wissen, wann das Problem auftaucht. In der Ereignisanzeige müssten Fehler vorhanden sein:

Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Verwaltung > Ereignisanzeige

Dann schauen wir weiter.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Outlook hat bis jetzt immer gut funktioniert. das hat mit parallels nichts zu tun.

das problem habe ich die letzten 18 stunden.

ich habe keine windowstaste auf meiner mac-tastatur.

ich bräuchte eine fernwartung.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

system und Sicherheit gibt es in der systemsteuerung unter windows7 nicht.

es gibt auch keine windowstaste auf meiner mac-tastatur.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also, ich würde sagen das Paralells hier mit Sicherheit ein Problem verursachen kann, das habe ich schon häufiger gehabt allerdings wenn es nur Outlook 2007 ist, dann ist das eher unwahrscheinlich da gebe ich Ihnen Recht.

Auf dem Mac sollte die Cmd-Taste die Windowstaste simulieren:

http://skitch.com/detlefs/n7san/keyboard-mouse

Also wäre es:

Cmd+R > winver > OK

Sie können das in Paralells einstellen. Zum Outlook Problem gibt es mehrere Ursachen das wichtisge wäre, das Sie einmal in die Fehlerprotokolle schauen, ob dort unter Windows-Protokolle > Anwendung und System etwas zu finden ist:

Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Verwaltung > Ereignisanzeige

Alternativer Aufruf:

Cmd+R > %SystemRoot%\system32\eventvwr.msc /s > OK

Mit dem folgenden Programm können Sie Fehler in Outlook sehr einfach und ohne grossen Aufwand beheben:

http://www.olfolders.de/Lang/German/OLfix/

In sehr vielen Fällen führt das zum Erfolg. Sie können Outlook auch im sog. Safemode starten:

Cmd+R > outlook /safe > OK

Wenn es dann einwandfrei läuft liegt es mit hoher Wahrscheinlichkein an einem fehlerhaften AddIn, welches entfernt werden muss.

Gruss Günter

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