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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13570
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich benutze die CAMILEO H 30 und bei einem PC Absturz

Kundenfrage

Hallo, ich benutze die CAMILEO H 30 und bei einem PC Absturz ist mir die Software zum Laden der Filme mit weggestürzt. Leider ist mir die CD mit dem Programm verlorengegangen, sodaß ich nicht mehr neu laden kann, können Sie mir eine neue CD schicken? Gruss Gunnar Eckardt
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Die Software die Sie zu der Kamera erhalten haben waren zwei, inzwischen nicht mehr aktuelle, Versionen der beiden Programme ArcSoft MediaImpression und Media Converter.

Leider ist mit dem Kauf der Kamera auch eine einmalige Lizenz für diese Programme verbunden gewesen, weshalb Sie diese Programme nicht einfach noch einmal neu bekommen können, da Sie zumindest die alten Lizenzschlüssel für eine Neuinstallation benötigen würden. Wenn Sie diese nicht mehr besitzen, müssen Sie leider die aktuelle Version dieser Programme neu erwerben.

Die Programme erhalten Sie hier als kostenlose Testversion zum Download:

http://www.arcsoft.com/de-de/software_title.asp?ProductCode=AMI3&dyContent=DOWNLOAD_TYPE_0#submenu

http://www.arcsoft.com/de-de/software_title.asp?ProductCode=AMC7

Für die Vollversion müssen Sie leider einen neuen Lizenzcode direkt bei Arcsoft erwerben.

Für das Übertragen der Videos auf den Computer ist die Software übrigens nicht erforderlich. Die Kamera meldet sich nach dem Anschluss an den PC ganz einfach als Wechseldatenträger an. Sie können daher auf den Inhalt ganz einfach über den Datei-Explorer von Windows zugreifen und die Aufnahmen auf Ihre Festplatte verschieben oder kopieren. Für die Bearbeitung und Verwaltung mit dem PC können Sie jederzeit auch andere Programme als die von ArcSoft verwenden.

So übertragen Sie Fotos und Filme auf einen Computer:

1. Verbinden Sie den Computer und die Camcorder mit dem mitgelieferten mini USB 2.0-Kabel. Die LED beginnt zu blinken.

2. Sobald die LED nicht mehr blinkt, befinden sich die Filme und Fotos auf dem Computer im Verzeichnis "Arbeitsplatz\Wechseldatenträger\DCIM\100MEDIA.

3. In diesem Ordner können Sie alle Fotos/Filme ansehen, löschen, verschieben oder kopieren.

4. Um die Fotos oder Filme zu bearbeiten, können Sie jetzt die mitgelieferte ArcSoft-Bearbeitungssoftware oder auch jede andere Software verwenden.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vereehrter Kunde,

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