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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo hier ist Hannelore und habe ein Problem. Ich habe einen

Kundenfrage

Hallo hier ist Hannelore und habe ein Problem. Ich habe einen HP Drucker Deskjet 2050 ALL in One J510 series gkauft und will ihn bei meinem Neffen anschliessen. Der hat aber kein Internet und wie schliesse ich ihn an? über "Windows" oder " Mac" ??Muss ich den alten Drucker vorher löschen? Oder kann man hinterher machen?
Der PC hat eine Spalter für CD oder DVD! Muss auch noch was anderes beachten?
Wenn Sie mir helfen könnten würde es mich freuen, da ich ja schon "ein älteres Semerster" bin, mein Neffe bruacht den PC aber nur für Bewerbungen und hat fast keine Ahnung.
Vielen Dank XXXXX XXXXX Hannelore
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

es ist weder Internet noch sonst was spezielles notwendig. Welches Betriebssystem haben Sie denn Windows oder Mac?

Gruss günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich glaube es ist Windows!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also was Sie tun müssen ist folgendes: Setzen Sie die Patronen als erstes ein dies ist exakt auf dem Beipackzettel beschrieben und insgesamt sehr einfach. Sorgen Sie dafür, das alle Transportsperren gem. der Anleitung entfernt werden. Jetzt geht es zur eigentlichen Installation des Druckers das ist aber sehr einfach:

1. Legen Sie die CD bzw. DVD ins Laufwerk ein
2. Die Installation startet vollautomatisch
3. Folgen Sie nur den Anweisungen am Bildschirm
4. Der Drucker wird nun automatisch installiert

Ein manuelles Eingreifen ist nicht erforderlich, egal ob Mac oder Windows. Der neu installierte Drucker wird per USB-Kabel direkt mit dem PC verbunden. Wann dies geschieht teilt Ihnen das Installationsprogramm automatisch mit. Der neue Drucker wird automatisch zum neuen Standard Drucker Sie müssen also keine alten Drucker löschen.

Das löschen des alten Druckers können Sie am Ende der Installation machen:

Windows: Start > Drucker und Faxgeräte bzw Drucker und Geräte dann markieren Sie den alten Drucker und drücken die Taste ENTF danach ist der alte Drucker gelöscht. Ich stehe Ihnen natürlich weiter zur Verfügung und wäre über eine Rückmeldung dankbar.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es ist Windows! Der alte Drucker hat als USB Kabel Stecker einen Anschluß mit ca. 5-6 cm Stecker am PC aber nicht am Drucker., Der Neue hatte ein Kabel dabei und am Drucker das USB-Kabel-Stecker ist klein ca. 2 cm.Es passt also nicht und wir können nur drucken aber nicht am PC anschliessen. Es hat also nicht geklappt.

Wir werden zum Media gehen und uns helfen lassen.

 

Meine Kündigung bleibt aber bestehen.

Hochachtungsvoll

Hannelore Bonn

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

in Ordnung sehr wahrscheinlich benötigen Sie lediglich ein entsprechendes USB-Kabel von Ihrem Drucker zum PC das bekommen Sie auch entsprechend dort.

MFG Günter