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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

amilo cam geht nicht mehr

Kundenfrage

amilo cam geht nicht mehr
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Ja, meinen Sie die WEbcam an einem Amilo PC ?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja die meine ich ich kann keine Software finden kann es daran liegen?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, ohne Software wurden vermutlich auch keine Treiber installiert...und dann geht die Cam natürlich nicht.

Wieso hat es denn keine Software? Haben Sie den PC neu installiert?

acscomputer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

JA, dann versuchen Sie es hiermit:

http://de.fujitsu.com/support/downloads.html

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
was muss ich denn da runterladen ich blicke da nicht durch
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, die Treiber werden dort gar nicht erst angeboten.

Dann müssen Sie FSC eine Nachricht schreiben. Schreiben Sie das Sie den Webcamtreiber für Ihr Notebook benötigen dann wird man Ihnen diesen zustellen.

http://support.ts.fujitsu.com/contact/ShowHDNumber.asp?SearchFor=&LNG=DE

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
auch ohne software muss die blaue Lampe brennen machts auch nicht was kann es sein
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, damit kommen Sie erst jetzt..... hätte ich mir die mühe ja sparen können.

Wieder kommen wir zurück zu meiner ersten Frage "

Wieso hat es denn keine Software? Haben Sie den PC neu installiert?"

Wurde der Pc von einem Fachmann neu installiert? Oder war die Software von einem zum anderen Tag weg? Fragen die komisch tönen aber diese sollten beantwortet werden um den FEhler einzugrenzen.

Möglich ist natürlich auch ein Hardware defekt... Aber die Lampe brennt vielleicht auch erst wenn der Treiber installiert ist.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
sonst konnte ich mit skype auf die Kamera zugreifen das geht plötzlich nicht mehr
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Plötzlich... ja dann machen Sie mal folgendes klicken Sie auf Start und danach geben Sie ins Suchfeld Geräte-Mananger ein sehen Sie in dem erscheinenden Fenster irgendwelche Ausrufzeichen oder Fragezeichen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
leider nicht,ich glaube eine software gab es noch nie Skype greift nur auf diese zu
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Doch einen Treiber muss es geben. Haben Sie bei Skype schon versucht die Camera neu zu konfigurieren?