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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo ! Ich hoffe Sie k nnen helfen Meine Tastatur fuktioniert

Kundenfrage

Hallo !
Ich hoffe Sie können helfen :
Meine Tastatur fuktioniert über XP einwandfrei leider nicht
bei meinem neuen Win 7 Home Premium !
was kann ich machen.
werner warisch
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

was haben Sie denn da für eine Tastatur? Unter Windows können Sie egal bei welcher Version jede Standard Tastatur nutzen sofern es keine Funktastaturen sind, da sind ggf. Treiber erforderlich.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Betr. USB Tastatur
Ich habe eine Trust USB Tastatur bei meinem
Computerladen gekauft der Verkäufer sagte mir das
ein Treiber nicht Nötig ist.
Werner Warisch
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das stimmt eine stink normale USB-Tastatur funktioniert auch ohne Probleme. Bitte wechseln Sie einmal den USB-Port sofern ein USB-Hub zum Einsatz kommt, diesen bitte entfernen und den PC neu starten. Wenn das nicht funktioniert, ist die Tastatur inkompatibel zu Windows 7 das kommt vor. Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
So, als nächstes können Sie folgendes tun:

1 Windows starten
2 Windowstaste + Pause > Gerätemanager
3 Unter Eingabegeräte/Tastaturen alles löschen > rechte Maustaste > Deinstallieren
4 Windows neu starten

Wenn es keine I kompatibilität gibt und auch sonst kein Problem vorliegt sollte das Keyboard dann erneut erkannt und installiert werden. Alternative: PS/2-Tastatur oder eine ganz normale USB-Tastatur.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

so also: Ihre Tastatur scheint ich sage mal was spezielles zu sein. Sie benötigen also Treiber für Windows 7 ich muss aber den Hersteller wissen ist es Logitech?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es wurde kein Hub benutzt.
mein Computer hat 5 Usb Eingänge alle wurden
ausprobiert ohne erfolg.
Es ist möglich das die Tastatur nicht kompatible ist.
Dann muß ich morgen die Tastatur mal tauschen.
Obwohl eine Tastatur mit PS2 Verbindung und eine Funk-
tastaur auch nur bei XP funktionier und bei Win 7 nicht.
werner.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das wundert mich aber sehr. machen Sie unter Windows 7 mal folgendes:

Hallo, also gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie alle unnötigen Programme z.B. Office, Browser etc und deinstallieren Sie alle Adobe Programme vollständig

2. Lassen Sie den folgenden Scanner sicherheitshalber laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

dieser entfernt sehr zuverlässig nahe zu alle Trojaner und andere Malware, sofern vorhanden.

3. Starten Sie das System neu

4. Lassen Sie bitte einmal das Programm CCleaner drüber laufen:

http://www.ccleaner.de

Nach dem CCleaner Start fragt dieser, sobald Sie auf das blaue Registrysymbol geklickt haben, ob diese gesichert werden soll dies mit Ja beantworten.

6. Falls Windows Fehler hat, können Sie folgendes tun:

Start > Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen dann in der Befehlszeile folgendes eingeben:

sfc /scannow

Achtung: Es wird der Windows Datenträger gebraucht! Mit dem Befehl:

chkdsk /f

kann die Platte geprüft werden ggf. wird dies nach einem Neustart gemacht. Und mit dem Befehl:

exit

verlassen Sie die Eingabeaufforderung wieder. Sie können Windows 7 auch ohne DVD reparieren:

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Das klingt alles sehr komisch ich vermute, das Ihr Windows 7 einen Schaden erlitten hat daher der Aufwand. Bitte akzeptieren Sie erst, wenn es wieder funktioniert nicht vorher. Ich bin heute Abend allerdings erst später erreichbar.

Gruss Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
leider ist mein Problem mit der Tastatur bei Win 7
noch nicht behoben.
Zusätzlich kommt eine Fehlermeldung Nummer 4857
Ich hoffe Sie können mir helfen.
werner
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Werner,

in dem Fall müssen Sie die Tastatur gegen eine normale austauschen. Ihre ist offensichtlich nicht mit Windows 7 kompatibel. Alternativ können Sie ggf. beim Hersteller der Tastatur passende Treiber downloaden. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, müssen Sie leider eine normale Tastatur verwenden. Bzgl Ihrer Fehlermeldung 4857 dies scheint ein schwerer Ausnahmefehler zu sein. Sie können versuchen unter Start > Programme > Systemprogramme > System sichern/wiederherstellen das System zurück zu setzen.

Wenn dies nicht zum Erfolg führt und auch die Reparatur von Windows keinen Erfolg bringt, dann müssen Sie leider im schlimmsten Fall Windows 7 neu installieren, da es dann definitiv keine andere Lösung mehr gibt. Ich hoffe aber, das es nicht soweit kommen wird.

Gruss Günter

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