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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich m chte CLX.PayPen Installieren aber die Installations CD

Kundenfrage

Ich möchte CLX.PayPen Installieren aber die Installations CD kommt nicht zu laufen. Tag:FVXHR2j Der Treiber für die cd Room funktioniert nicht
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also soweit mir bekannt ist und das steht auch auf der Webseite des Herstellers:

http://www.paypen.ch/faq/

liegt dem Pen ja eine CD bei. Funktioniert genau diese nicht und falls das so ist, welche Fehlermeldung erhalten Sie und welches Betriebssystem benutzen Sie?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

CD Room Laufwerk Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden

(Code 39)

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Achso das ist ja auch was anderes also: Gehen Sie mal so vor:

Windowstaste+Pause > Gerätemanger bzw. Hardware > Gerätemanager (nur XP)

Dort auf CD-ROM-Laufwerke > rechte Maustaste > Deinstallieren oder einfach ENTF drücken.

Windows neu starten und wenn das CD bzw. DVD Laufwerk keine Fehler hat sollte es jetzt wieder fehlerfrei eingebunden werden. Ganz allgemein sollten Sie noch folgendes machen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. System neu starten.

Falls das mit dem entfernen des CDROM Laufwerks nix bringt kann man folgendes machen siofern das Laufwerk selbst vom PC sprich BIOS einwandfrei erkannt wird.

Fehlercode 39 kann so behoben werden:

Windowstaste+R > regedit > OK

Zum diesem Schlüssel navigieren:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-
11CE-BFC1-08002BE10318}


Nach Auswahl dieses Schlüssels, stehen auf der rechten Seite die Einträge dazu. Hier alle Einträge mit dem Namen Lower oder UpperFilter löschen. System neu starten

Gruss Günter