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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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ehr geehrtes Team, Bei Windows XP Pprofessional - wenn ich

Kundenfrage

ehr geehrtes Team,

Bei Windows XP Pprofessional - wenn ich einen USB Stick einstecke Fuktionieren Tastatur un Maus nicht mehr!

Mit freundlichem Gruss


Werner Zurmöhle
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

haben Sie mal einen anderen USB-Stick getestet, die Tastatur/Maus getauscht? Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. XP neu starten.

Falls Sie ein USB-Hub benutzen, diesen Bitte entfernen und bitte USB-Ports wechseln.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

haben Sie in der Zwischenzeit schon etwas erreichen können?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Günter,

leider haben all Ihre Informationen noch nicht zum Erfolg geführt!

Ihre Anregungen habe ich befolgt.

Mit freundlicjhem Gruss


Werner Zurmöhle
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

in dem Fall müssen Sie evtl. davon ausgehen, das entweder eines der USB-Geräte einen Defekt hat oder aber Ihr Mainboard defekt ist. Daher sollten Sie folgendes versuchen.

1. Schließen Sie eine PS/2-Tastatur an (runder Stecker, grün Kosten: 5-10 EUR)
2. Bei Ihrer Tastatur-/Mauskombination sollten Sie ggf. die Treiber aktualisieren

Damit Sie die Treiber aktualisieren können müsste ich wissen, wer der Hersteller ist. Es kann sein, das die Kombination aller drei Komponenten das Problem verursacht im schlimmsten Falle ist aber das Mainboard in dem Fall kann man leider nichts mehr machen aber, das wollen wir nicht hoffen. Daher mein vorschlag, eine ganz normale Tastatur anzuschließen (PS/2).

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrtes Team,

diese Anweisungungen habe ich auch schon ausprobiert.

Ale getesteten USB.Sticks lauen an anderen Rechnern einwandfrei.

Auch Tastatur und Maus sind einwandfrei.

Gruss Werner Zurmöhle
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dann ist es offensichtlich: Ihr Mainboard d.h. der zuständige USB-Controller ist defekt sofern es nicht am Treiber liegt. In dem Fall muss das Mainboard ausgetauscht werden. Dennoch sollten Sie auf der Webseite des Herstellers (Tastatur/Maus Kombination) aktuelle Treiber downloaden evtl. auch für Ihr Mainboard.

Damit Sie wissen, welcher Hersteller dies ist können Sie das folgende Programm verwenden:

http://www.chip.de/downloads/SiSoft-Sandra-Lite-2011-SP5_12998086.html

Sollte es selbst nach dem aktualisieren der Treiber nicht funktionieren, so liegt ein Defekt definitiv vor in dem Fall muss das Board ausgetauscht werden. Vermeiden sie aber nach Möglichkeit die Verwendung von USB-Hubs!

Gruss Günter