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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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Hallo, ich habe einen HP Officejet pro 8500 erworben. Problem

Kundenfrage

Hallo, ich habe einen HP Officejet pro 8500 erworben.
Problem beim Drucken ist das alle 2,2 cm ein Farbstreifen zu sehen ist auf dem Druck.
Das deutet auf ein Walzen Problem hin, verschmutzt, komme nicht ran die du reinigen.
was kann man da machen.

mfg
W.Groos
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also wenn Sie das Gerät gerade erst erworben haben, dann sollten Sie das Gerät sofort austauschen/ersetzen lassen, weil das Fehlerbild doch sehr ernst scheint.
Oft zeigen sich Herstellungsfehler relativ früh nach dem Erwerb, daher ist nur ein Austausch ratsam.
Darüber hniaus sollten Sie sich überlegen, ob ein Tintenstrahldrucker für Ihre Zwecke geeignet ist, da diese Art von Drucker sehr anfällig ist für mechanische Defekte. Besser sind hier Laser Drucker. Die kosten zwar mehr, halten aber wesentlich länger.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ICH WOLLTE WISSEN WORAN ES LIEGT UND WIE MAN DIE wALZE REINIGEN TUT ?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Bei diesem Drucker ist es fast nicht möglich daran zu kommen dazu muss fast der ganze Drucker abgebaut werden = es lohnt sich nie daran überhaupt etwas zu machen.

Jedoch das Tintenstrahldrucker mechanisch mehr Probleme haben als Laser kann ich nicht bestätigen. Gute Lasergeräte gibts erst ab 400.-... (nicht MFC!)

acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
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