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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo mein Studio 19 nimmt beim Hochfahren das Kennwort

Kundenfrage

Hallo

mein Studio 19 nimmt beim Hochfahren das Kennwort nicht mehr an. Ein Systemstart
ist deshalb nicht möglich.
Ein Start im "abgesicherten Modus" ist dagegegn mit gleichem Kennwort möglich.

MfG
Günter Böhm
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, was für ein Windows haben Sie denn? Starten Sie mal im abgesicherten Modus mit Netzwerk und dann:

Lassen Sie den folgenden Scanner sicherheitshalber laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

dieser entfernt sehr zuverlässig nahe zu alle Trojaner und andere Malware, sofern vorhanden. Lassen Sie bitte einmal das Programm CCleaner drüber laufen:

http://www.ccleaner.de

Nach dem CCleaner Start fragt dieser, sobald Sie auf das blaue Registrysymbol geklickt haben, ob diese gesichert werden soll dies mit Ja beantworten.

Falls Sie Windows 7 oder Windows Vista haben:

Start > Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen dann in der Befehlszeile folgendes eingeben:

sfc /scannow

Achtung: Es wird der Windows Datenträger gebraucht! Mit dem Befehl:

chkdsk /f

kann die Platte geprüft werden ggf. wird dies nach einem Neustart gemacht. Frage mit Ja beantworten. Ich muss noch wissen, welches System Sie haben.

Gruss Günter