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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Audio funktioniert pl tzlich nicht mehr. PC wurde ab- und wieder

Kundenfrage

Audio funktioniert plötzlich nicht mehr. PC wurde ab- und wieder aufgebaut. Danach kein Sound mehr
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

welches Windows haben Sie denn?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vista.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also,

gehen Sie mal in den Gerätemanager:

Windowstaste+Pause > Gerätemanager

Ob da ein gelbes "!" zu sehen ist. Dann einmal die Dienste prüfen:

Windowstaste+R > services.msc > OK

Dort müssen folgende Dienste laufen:

- DCOM
- RPC Aufruf
- COM+ Ereignissystem
- Alles, was mit Audio zutun hat (z.B. Audio Einstiegspunkt)

Prüfen Sie, ob Sie aktuellere Treiber erhalten können. Wenn alles positiv ist und auch über einem Kopfhörer nichts "kommt" ist die Soundkarte die sich fast immer auf dem Mainboard befindet möglicherweise defekt.

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren Danach schauen wir weiter