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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Sehr geehrte Ich habe zwei neue Rechner und ich m chte

Kundenfrage

Sehr geehrte

Ich habe zwei neue Rechner und ich möchte meine E-books zu Hause und im Geschäft lesen können. Ich wollte diese Geräte autorisieren doch adeobe sagt ich hätte zuviele aktivierungen. Bitte helfen Sie mir.

B esten Dank

G Juingen [email protected] bluewin.ch
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

in dem Fall haben Sie keine Berechtigung das Produkt weiter zu aktiveren. Sie müssen entsprechend weitere Lizenzen und damit Produktschlüssel erwerben. Um welches Adobe Produkt geht es denn? Beachten Sie, das wir Ihnen weder Produktschlüssel geben können noch andere Arten von Codes.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es geht um den kostenlosen Adobe reader
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dann gibt es keine Aktivierung da dieses Produkt überhaupt nicht aktiviert werden kann. Das bedeutet, das es eine solche Meldung bei Ihnen nicht geben kann. Sind Sie sicher, das es nicht vielleicht doch Adobe Acrobat und nicht der kostenlose Reader ist?

Deinstallieren SIe bitte ALLE Adobe Produkte dann:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows neu starten.

Danach downlaoden Sie eine frische Version.

http://get.adobe.com/de/reader/

und installieren Sie diese. Es ist überhaupt keine Aktivierung notwendig, da dieses Produkt nicht aktiviert werden kann. Bitte versuchen Sie meine Vorschläge einmal. Falls Sie die exakte Fehlermeldung "sehen", teilen Sie sie mir bitte einmal mit.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ich bn bis morgen früh 10 h offline stehe Innen dann aber wieder zur Verfügung, da Sie selbst momentan offline sind. Ich würde mich über eine Rückmeldung daher sehr freuen. Gruss Günter