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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13864
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, habe eine windows 7 dell lizens gekauft und ich bekomme

Kundenfrage

Hallo, habe eine windows 7 dell lizens gekauft und ich bekomme immer gesagt sie wäre nicht gültig.
Was kann ich da machen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Bitte verfahren Sie wie unter dem folgenden Link unter "Aktivieren per Telefon" angegeben:

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows7/activate-windows-7-on-this-computer

Wenn die Aktivierung nicht erfolgreich ist, bleiben Sie einfach am Telefon, bis Sie an einen Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet werden, der Ihnen helfen kann.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe ich schon gemacht, die haben gesagt es wäre keine orginal version
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wo haben Sie diese Lizenz denn zu welchem Preis erworben wenn ich fragen darf? Haben Sie wirklich eine Original-DVD samt Hülle mit Productcode von Microsoft erhalten? Die Original-DVD's enthalten zahlreiche Hologramme um dies deutlich sehen zu können.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ja, es ist eine orginal DELL windows 7 CD, ich habe sie bei ebay für 102,50 gekauft.

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie von Microsoft die Aussage erhalten, dass es sich um eine Fälschung handelt und Sie die CD von Ebay haben und nicht von einem Fachhändler, dann müssen Sie leider davon ausgehen, dass es sich tatsächlich um eine Fälschung handelt.

Ich würde Ihnen daher raten den Kauf rückgängig zu machen und sich eine Lizenz von einem seriösen Händler zu besorgen. Z. B.: http://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss?__mk_de_DE=%C5M%C5Z%D5%D1&url=search-alias%3Daps&field-keywords=windows+7&x=0&y=0 Eine andere Möglichkeit haben Sie in diesem Fall leider nicht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
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