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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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lexmark drucker x4550 sagt bei eingelegter originalpatrone

Kundenfrage

lexmark drucker x4550 sagt bei eingelegter originalpatrone falsche patrone
kann man das gerät zurücksetzen oder so??
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
In den meisten Fällen hat so ein Verhalten 2 mögliche Ursachen:
Entweder ist der Chip in der Patrone defekt, oder dieser kann nicht richtig ausgelesen werden. Das kann passieren, wenn die Kontakte in der Patronenaufnahme oder die Kontaktflächen an der Patrone verschmutzt oder beschädigt sind, oder die Auswertung in der Elektronik nicht mehr funktioniert.

Im Fall eines Defektes des Chips wird die Patrone normalerweise vom Händler anstandslos getauscht. Sie sollten also zunächst mal die Kontakte in der Patronenaufnahme vorsichtig mit Alkohol und Wattestäbchen reinigen und die Patrone austauschen.
Wenn das nicht zum Erfolg führt, können die Kontakte der Patronenaufnahme beschädigt sein. Die Patronenaufnahme gehört zum Verbrauchsmaterial des Druckers und kann meist recht einfach ausgetauscht werden. Eine genaue Anleitung dazu liegt dem Ersatzteil bei.
Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, dann ist ein Defekt der Elektronik anzunehmen. Um diesen zu beheben muss die Hauptplatine getauscht werden was man besser durch eine Fachwerkstatt machen lässt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich werde es mit intensiver reinigung versuchen, wenn es funktioniert, sage ich bescheid

vorerst danke

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gut. Ich warte dann auf ihre Rückmeldung.