So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo ich habe am 16. Juni 2011 McAfee Security Scan Plus

Kundenfrage

Hallo
ich habe am 16. Juni 2011 McAfee Security Scan Plus gekauft, und nun erhalte ich die Meldung dass mein Computer gefährdet ist der Viren und Spyware Schutz ist aus. Wieso ist das möglich und was kann ich tun? Nachfolgend sehen sie den Beleg meines Kaufes mit der Mitteilung die ich von ihnen damals erhalten habe.

Mit freundlichem Gruss
Erich Engeli


Sehr geehrte/r Erich Engeli,

Vielen Dank, XXXXX XXXXX sich für ein McAfee-Produkt entschieden haben.

Informationen zu Ihrem Kauf finden Sie auf der Seite 'Meine Kontoinfo' unter: http://home.mcafee.com/Root/MyAccount.aspx?culture=DE-DE&affid=532


Im Folgenden finden Sie die Details zu Ihrem Kauf.

Bewahren Sie diese E-Mail bitte als Kaufbeleg auf.
--------------------------------------------------

EMPFANGSBESTÄTIGUNG

--------------------------------------------------

Name: Erich Engeli

Bestellnummer: CS1004150225

Datum: Donnerstag, 16. Juni 2011
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

offenbar haben Sie keinerlei Updates eingespielt. Ein Kauf reicht gar nicht aus ein Virenscanner muss auch permanent aktualisiert werden. Genau das ist bei Ihnen aber nicht der Fall er ist veraltet. Schauen Sie einmal hier:

http://de.mcafee.com/de/affiliates/adobe/landingpages/np681.asp?cid=72565

Im Abschnitt "Status von Security Scan Plus" wird beschrieben, wie Sie das Problem beheben können.

Gruss Günter

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer