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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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H-Meyer ist jetzt online.

Habe das Problem, dass ich mein Administratorenkennwort nicht

Kundenfrage

Habe das Problem, dass ich mein Administratorenkennwort nicht zurücksetzen kann.
Kann mich gar nicht erinnern, jemals eines eingegeben zu haben, kenne es auf jeden Fall nicht.
Ich habe versucht, entsprechend der Anleitung in der Hilfe vorzugehen. Ich kann aber die Dienstprogramme gar nicht aufrufen, weil auch dort ein passwort verlangt wird.
Möchte ein Programm installieren und kann es nicht.
Über eine schnelle Hilfe würde ich mich freuen.
Karin Kunkel
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welche Windows Version haben sie denn auf dem Rechner?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe einen imac mit der Mac OS version 10.6.4.
Bin wahrscheinlich falsch hier.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Grundsätzlich haben wir auch MAC Experten hier. Ich bin leider nur Experte für Windows Systeme und werde ihr Anfrage daher für die Kollegen wieder frei geben.
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung: Microsoft Certified System Engineer
H-Meyer und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Haben Sie die Installations MAC OS X CD bereitliegen bzw. von dieser schon einmal gestartet?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, habe ich getan. Wenn ich Dienstprogramme aufrufe, wird wieder nach dem Kennwort gefragt, da ich aber nicht kenne. Kann die Dienstprogramme deshalb gar nicht aufrufen. habe sogar nochmals MAc os installiert, da s Problem besteht weiterhin, ih werde nach dem Kennwort gefragt.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
D.h. Sie haben die DVD eingelegt und beim Starten die C Taste gedrückt gehalten? Dann Dienstprogramm und Kennwort ändern?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich habe die DVD eingelegt, beim Starten dieTaste c gedrückt, bin auf Dienstprogramme gegangen und dann wurde wieder nach dem Kennwort gefragt. Wie beschrieben. Sollte ich mich bei der Taste geirrt haben und es ist eine andere gemeint (z.B. taste cmd9), dann ist das vielleicht das Problem. Bin neu in der mac-welt.
Bitte um schnelle Antwort. Was ist mit c taste gemeint?
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
ALT+C
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke, ich probiere es jetzt nochmals
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es hat auch mit Alt+C nicht geklappt. Nach dem Aufruf der Dienstprogramme soll der Computer neu gestartet werden, vorher wird nach dem Passwort gefragt. Ich befinde mich in einer Endlosschleife. Da das alles hier jetzt nicht geklappt hat, bin ich jetzt raus. Da Sie mir nicht helfen konnten, bezahle ich auch keine 20 Euro.
Gruss
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab von meiner Seite vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Zuerst:
Es gibt beim Start von DVD auf Intel-Macs nur das Drücken von C während des Bootvorgangs. OHNE Alt-Taste!
Damit sollte dann auch der Start tatsächlich von der DVD erfolgen.

Was auch gelingen sollte, ist der Zugriff auf das §Installer-Menü".

Dort wählen Sie sofort die Option "Kennwort zurücksetzen".

Hier kann man den entsprechenden Administrator aus dem Klappmenü auswählen und gibt das neue Paßwort ein.
Genauso kann mit dem root Paßwort verfahren werden.
Nach dem Sichern des neuen Zustandes/Passwortes kann man das Installationsprogramm über "Installer - Aktualisierer beenden" verlassen und den Mac neu starten.

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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