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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich nutze mit meinem Laptop einen WLAN Drucker (HP 6380). Drucken

Kundenfrage

Ich nutze mit meinem Laptop einen WLAN Drucker (HP 6380).
Drucken aus allen Anwendungen (Excel , Word,...) klappt problemlos.
Nur wenn ich aus dem Browser (Internet Explorer) drucken will klappt es nicht.
Ich kann den Drucker auswählen, eine Vorschau sehen aber wenn ich aus Drucken gehe passiert nichts
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Welches Betriebsystem und Internet Explorer Version nutzen Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vista

Internet Exporer 8

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Bitte gehen Sie im Internet Explorer über Extras->Internetoptionen->Allgemein auf den Button "Einstellungen" im Abschnitt Browserverlauf.

Wie lautet der Pfad unter "Aktueller Ort:"?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
C:/users/Birgit/AppData/Local/Microsoft/Windows/Temporary Internet Files/
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie den o.g. Pfad öffnen im Explorer?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich komme nicht auf AppData (was heisst das auf Deutsch?)
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Unter Appdata liegen die Programmkonfigurationen u.a.

Bitte erstellen Sie unter

C:/users/Birgit

einen Ordner mit dem Namen tmp. Danach fügen Sie den folgenden Pfad bei den o.g. Internet Explorer Einstellungen ein.

C:/users/Birgit\tmp

Dann starten Sie den Rechner neu und testen den Druck

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe es soeben wie beschrieben gemacht - tut sich leider wie bisher nichts
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ist die Software

Microsoft Software Inventory Analyzer bei Ihnen installiert? Wenn ja, bitte über die Systemsteuerung deinstallieren.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist nicht installiert
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte klicken Sie im Internet Explorer unter Extras-Internetoptionen->Erweitert auf den Button "Zurücksetzen". Danach testen Sie erneut den Druck.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Funktioniert leider auch nicht.

Ich habe jetzt leider keine Zeit mehr

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich geb die Frage frei.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

manche Webfirmen lassen es nicht mehr zu das Personen aus ihren Homepages etwas direkt ausdrucken (wegen Datenschutz deshalb kann es durchaus sein das es nicht funktioniert).

Sie können versuchen das ganze zu Markieren--Kopieren <Strg+C> mit der Rechten Maustaste und dann unter Word Einfügen bzw. <Strg+V> und erst danach drucken

Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das Problem besteht bei allen Webseiten - sogar wenn ich über Webmail meine Mails ausdrucken möchte

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sie öffnen die E-Mail über Webmail und möchten ausdrucken?

Starten Sie den IE und klicXXXXX XXXXXnks oben im Menü auf Datei-->Seite einrichten

 

Danach klicken Sie wieder im IE9 (Internet Explorer 9) auf Extras-->Internetoptionen-->Programme und sollte So aussehen wie unten auf dem Bild

Wenn kein MS office installiert ist klicken Sie unter HTML-Bearbeitung auf Editor

 

Mfg Gerd D.

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