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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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HP Notebook Pavilion dv 9785 eG System bootet nicht mehr,

Kundenfrage

HP Notebook Pavilion dv 9785 eG
System bootet nicht mehr, Festplatte, CD.
Bildschirm: senkrechte bunte Striche, dann weiß dann schwarz
BIOS bootet auch nicht mehr. Kann nicht ins BIOS.
Systemtool bringt die Fehlermeldung: FF = Boot System
Ist das Motherboard kaputt? (Graphikkarte onboard)
Wie kommt man in dem Fall noch ins BIOS?
Vielen Dank XXXXX XXXXX Antwort
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tringler hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

ab welchem Punkt genau kommen die "bunten Striche"?
Wie und welches Systemtool haben Sie gestartet?
FF steht meistens für "fully functioning". Wo und wann kommt die Fehlermeldung genau?

Mit freundlichen Grüßen, Thomas Ringler
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

Sehr geehrter Herr Tringler,

 

sofot nach dem Einschalten die bunten Striche. Der Lüfter läuft (hört man).

Ansonsten bootet er weder von Festplatt noch von DB.

Es kommt gar nichts, nicht mal das HP Logo.

Soweit komme ich gar nicht um F2 oder F12 zu drücken, bleibt schwarz.

Ins BIOS komme ich auch nicht.

 

Es ist eine rote kleine Karte mit USB-Anschluß für Notebooks.

Namen weis ich nicht mehr. Habe es nicht zur Hand.

 

Mit freundlichen Grüßen

Experte:  tringler hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

wie führen Sie dann das "Systemtool" aus?

Mit freundlichen Grüßen, Thomas Ringler
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Herr Tringler,

 

einfach an USB-Anschluß anstecken, dann erscheint die Anzeige (Fehlercode)

(für Buchstaben und Zahlen ausgelegt) FF. Laut beiliegenden Fehlerbuch ist

es das Bootsystem. Mehr weis ich auch nicht.

 

Ich habe sogar die BIOS (CMOS) Batterie gewechselt.

Jumper habe ich keinen gefunden.

Lüfter und CD-Laufwerk laufen an, man hört es.

Die Festplattenanzeige leuchtet kurz, dann ist sie weg.

 

Außer einschalten, macht das Notebook gar nichts.

 

Mit freundlichen Grüßen