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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Ich habe einen Color Laser Jet CP 1515n - er druckt pl tzlich

Kundenfrage

Ich habe einen Color Laser Jet CP 1515n - er druckt plötzlich keine Farbe mehr, obwohl keine Anzeige erscheint, dass ein Toner leer ist
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

das kann mehrere Ursachen haben, zum Beispiel die ITB Einheit (Farbtransferband) womit die Farbe auf das Fapier "gepresst" wird.
Versuchen Sie als erstes mal bitte, die Farbtoner zu schütteln und erneut einzusetzen.

Wenn das nicht hilft, so sagen Sie mir das bitte unter "Dem Experten antworten"!

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider kein Erfolg
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

versuchen Sie als nächstes nun erst einmal, den neuesten Treiber zu installieren, bzw. den Treiber neu zu installieren.
Herunterladen können Sie diesen hier.
Sollte auch das keine Abhilfe bringen, so wird zu 98% das ITB defekt sein, dieses Teil kann man zum Beispiel hier bestellen (HP Teile Nr: RM1-4436-000) und auch selber auswechseln.
Sollten Sie einen Servicetechniker zur Hand haben, so sollte der sich allerdings das Gerät vorher kurz anschauen, um auf Nummer sicher zu gehen.

Viel Erfolg und beste Grüße!
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Bitte seien Sie so freundlich und drücken den "Akzeptieren" Button, sofern Ihnen meine Antwort weitergeholfen hat, da ich sonst nich für meine Arbeit bezahlt werde.

Mit besten Grüßen!

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