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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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nach der eingabe des Aktivierungscodes von MS office home and

Kundenfrage

nach der eingabe des Aktivierungscodes von MS office home and business
fängt die installation an und fordert mich auf einen speicherplatz zu suchen da in setup,
detup exe nicht gefunden werden kann.
ich habe einen all in one 2oo HP PC.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Welche Office Version und welche Windows Version ist im Einsatz? Ich gehe davon aus das es sich um eine vorinstallierte Office Version handelt? CD ist wohl nicht vorhanden?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja ich habe eine HP PC all in one 200 mit vorinst. windows 7 gekauft.CD gab es kein dazu.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich gehe davon aus das es sich um Office 2010 handelt?

Bitte deinstallieren Sie Office 2010 komplett. Dann starten Sie den Rechner neu.


http://www7.buyoffice.microsoft.com/emea1/product.aspx?sku=10234641&cache=289206456&culture=de-de


Danach laden Sie sich unter eine "frische" Setup Datei von Office 2010 Home and Business herunter und installieren diese.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich habe eine testversion von MS Office soll ich diese auch deinsallieren?
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Haben Sie mehrere Office Versionen installiert?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
nein nur ms office 2010
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK. Bitte komplett Office 2010 deinstallieren, neustarten und o.g Version herunterladen.