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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Guten Tag Ich habe vor einem Jahr drei Einzellizenzen f rs

Kundenfrage

Guten Tag
Ich habe vor einem Jahr drei Einzellizenzen fürs Office gekauft. Gestern habe ich die dritte Lizenz aktiviert. Leider musste ich wegen einem blöden Fehler eine Systemrecovery durchführen. Kann ich das Programm nun wieder akzeptieren oder muss ich eine neue Lizenz erwerben?
Freundliche Grüsse

Reto Jäger
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

wenn Sie die besagten Lizenzen haben, ist kein Kauf notwendig. Wie und wo haben Sie die Lizenzen denn erworben ganz klassischm im Laden oder per Download?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe ein Office Sudent Family PAckage bei Manor gekauft.
Gruss Reto
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

dann haben Sie auch alle Lizenzen vorliegen d.h. in einer Mail, einer PDF etc. wenn es ein online Kauf war. Der Anbieter ist mir aber unbekannt. Wenn es ein normaler Kauf war, dann haben Sie die Lizenzen sprich Produktschlüssel nicht digital sondern in der Verpackung aufgedruckt die stehen da drin. Insofern ist mir das Problem nicht klar haben Sie vielleicht diese verloren? Erwerben müssen Sie sie jedenfalls nicht noch mal.

LG Günter