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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Netzwerkadapter bringt Fehlercode 31, habe keine Verbindung

Kundenfrage

Netzwerkadapter bringt Fehlercode 31, habe keine Verbindung ins Internet mehr
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also ich gehe mal von Windows aus. Wenn ich unterstelle, das es vor kurzem noch lief sind die Treiber ok versuchen Sie mal folgenden Tipp:

http://www.daniel-marschall.de/cms/blog/tutorials-und-problemloesungen/117-fehler-31-bei-netzwerkkarte.html


Schauen Sie jedoch im Gerätemanager nach und: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Per USB-Stick kopieren, später Windows neu starten.

LG Günter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wo finde ich die Registery?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Windowstaste+R > regedit > OK

:-) LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hat leider nicht funktioniert, die gelöschte Datei ist nach dem Neustart wieder da. Treiber akualisieren bringt wieder gleiche Fehlermeldung
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, dann sollten Sie einmal versuchen die Treiber zu aktualisieren. Welche Karte ist es denn? Das sollte im Gerätemanager stehen. Wenn auch das nicht klappt, ist die Karte oder Mainboard sehr wahrscheinlich defekt. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es ist der Netzwerkadapter Intel(R) 82566DC-Gigabit-Netzwerkverbindung.

 

genauer Fehlertext beim laden der Treibersoftware

 

Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäss, da Windows die für das Gerät erforderliche Treiber nicht laden kann (Code 31)

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

gehen Sie mal auf die Intel Seite:

http://www.intel.com/p/de_DE/support/detect/?iid=gg_support-DE+autodetect

Da rechts mittig ist eine Software da mal drauf (Link) dann werden neue Treiber automatisch gesucht. DAs mal testen.

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

testen Sie mal ob die Windows Ultimate Boot CD Ihre Netzwerkkarte "kennt":

http://www.chip.de/downloads/Ultimate-Boot-CD-fuer-Windows_29706480.html

Normalerweise ja wenn nicht, gehe ich leider stark von einem Defekt aus falls auch der Versuch gestern mit den Intel Treibern fehl schlug. Eine neue Karte kann nachträglich für knapp 15 Euro (www.alternate.de Netzwerkkarte PCI) nachgerüstet werden. Ich bin natürlürlich weiter für Sie da!

LG Günter

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