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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Vorab zur Info; ich habe ein Notebook ASUS A53SV mit WIN7

Kundenfrage

Vorab zur Info; ich habe ein Notebook "ASUS A53SV mit WIN7 64 Bit" gekauft.
Da ich aber ältere Software damit nicht benutzen kann, habe ich eine neue Harddisk und Win 7 -32 Bit gekauft. Alle nötigen Treiber habe ich bei ASUS heruntergeladen. Jetzt kommt aber imer die Fehlermeldung "You have to install ATK0100 driver". Von ASUS habe ich "ASUS-treiber" und wie beschrieben "ATK Hotkey" und "ATK OSD2" geladen. Es geht aber nichts.
Das zweite Problem ist der Ethernet Controller (LAN connection) (mit WIN7 64Bit einwandfrei). Mit WIN7 32Bit keine Funktion. Alle auffindbare Software bzw. Treiber helfen nicht. Ich bin zusaetzlich auch per E-Mai ->[email protected] zu erreichen. Ab Sonntag den 11.09.2011 bin ich für eine weile nur in Spanien. Da benötige ich ganz besonders LAN Verbindung. Vorab danke XXXXX XXXXX Mühe Gruss Erhard Weiland
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

haben Sie auf der Asus Seite auch die Treiber explizit für Windows 7 32-Bit heruntergeladen?

Besuchen Sie bitte die Asus Support Seite: Asus Support

ins Suchfeld oben links geben Sie bitte A53SV ein, bestätigen mit Enter und wählen dann mittig Ihr Notebook. Im darauf erscheinenden Fenster wählen Sie zwingend Windows 7 32-Bit aus und klicken auf Suche.

Laden und installieren Sie folgende Treiber:

Unter ATK:
ATKACPI driver and hotkey-related utilities


Unter LAN:

LAN-Driver (wenn dieser funktioniert, dann bitte den Azurewave LAN Driver laden und installieren).

Bitte berichten Sie ob dies erfolgreich war.

Bei Rückfragen nutzen Sie bitte die Option "Dem Experten antworten".

Bitte akzeptieren Sie erst, wenn Ihr Anliegen Ihren Anforderungen entsprechend bearbeitet wurde.
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung: MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
Pucky80 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Also, die Vorschläge habe schon alle durch gemacht gehabt. Einen Treiber ATKACPI finde ich nur für Extra Geld bei dubiosen Unternehmen. (Driver Dedectiv und DriverBoost) Sind wirklich nicht zu empfehlen dies Unternehmen. Versprechen viel und halten garnichts.

Den Lan Treiber von den Obigen kann man garnicht installieren - da sind zwar *.dll und *.sys usw. aber kein *.Exe.

Bei Azurewav ist zwar ein WLAN aber kein LAN Treiber.

Wo bitte geht es weiter?

Zu Ihrer Info; war mal vor langer Zeit selbst ein Computermensch nun bin ich aber schon ewtas über 70 Jahre alt und meist noch gut am Ball.

 

Was gibt es denn noch damit ich zufrieden bin?

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK, beim LAN Treiber befinden sich scheinbar nur die Treiberdateien, jedoch keine Setup-Datei. Das bedeutet Sie müssen den Treiber für den Ethernetcontroller manuell installieren.

Klicken Sie auf Start und geben ins Suchfeld devmgmt.msc ein und bestätigen Sie mit Enter.

Im nun erscheinenden Gerätemanager befinden sich Geräte mit Ausrufezeichen, unter anderem auch Ihr Ethernetcontroller (Netzwerkcontroller). Diesen klicken sie mit der rechten Maustaste an und wählen "Treibersoftware aktualisieren".

Der Ethernetcontroller

Sie haben nun 2 Möglichkeiten:

Wenn Sie per WLAN mit dem Internet verbunden sind können Sie die Treibersoftware suchen lassen "Automatisch nach aktueller Treibersofwtare suchen"

2. Sie wählen die manuelle Installation

Im nun erscheinenden Fenster wählen Sie den Ordner aus in welchem Sie die Treiberdateien entpackt haben. Der Ethernetcontroller sollte nun installiert sein.

Für den anderen Treiber (ATKACPI) gehen Sie bitte genau so vor.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

unter "devmgmt.msc" ist leider kein Gerät sondern nur diverse andere Dinge:

LAN_realtec_Win7_32_64 usw.

oder V7.005.0730.2009_logo_Win7 usw.

 

Und direkt im Gerätemanager und"Automatisch suchen2 kommt die Meldung "Treibersoftware für das Gerät wurde nicht gefunden"

 

auch bei Kommunikationcontroller heist es

"Treibersoftware für das Gerät wurde nicht gefunden"

 

Leider bin ich bisher noch nicht zufrieden.

Haben Sie die Möglichkeit mit TeamViewer in mein System zu kommen: Wenn ja dann

ID 893 575 259 anmelden und ich gebe dann das Kennwort.

Ist dann für heute mein letzter Versuch.Mfg Erhard Weiland

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich bin online. Bitte nennen SIe mir das Kennwort.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte nennen Sie mir das Kennwort für Teamviewer :)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

sorry, ich war gerade nicht in meinem Zimmer

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kein problem :) Ich bin verbunden, benötige aber noch das Kennwort.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

71pm8b

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok. sie sind drin. Ich schaue zu
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielleicht können Sie morgen noch das kleine Problem mit "ATK0100 driver" klären.

 

Am besten nach 12.00 Uhr. Vorher bin ich unerwegs. Oder auch später. Dann aber bitte kurz über skype "hc-400" anrufen.

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es war doch kein treiber mehr offen im gerätemanager, oder?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

in meinem Download war noch so einiges.

Wollen Sie jetzt noch mal rein in den Computer. Dann nur anklicken. Kennwort dürfte sogar noch funktionieren

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kennwort ist ungültig. Aber ich muss mich ledier auch verabschieden jetzt. ich melde mich morgen bei Ihnen, ok?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also im gerätemanager waren gestern alle Geräte in Ordnung. Nach Installation der beiden Treiber waren auch die letzten unbekannten Geräte installliert. Es ist also keine weitere Treiberinstallation mehr nötig. Sämtliche Geräte funktionieren derzeit einwandfrei.

Erscheint denn noch eine Fehlermeldung bezüglich ATK?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

leider ja. Ich war tagsüber anderweitig beschäftigt - besonders dieses neue Notebook auf meine Bedürfnisse einzustellen. Am Sonntag fliege ich (wir) nach Spanien. Also wenn es möglich ist dann kommen Sie per TeamViewier (893 757 259) . Ich sitze im Wohnwzimmer und habe dort das Notebook. Auf dem Display sehen die (leider) die Meldung.

Gruss Erhard Weiland

 

Das Kennword sende ich sowie ich Sie sehe bzw. höre

 

Wenn es jetzt, am Wochenende nicht klappt, dann besteht weiterhin die Möglichkeit ab Montag, 12.09.2011, mich auf die gleiche weise zu kontaktieren.

 

Bei TeamViewer kann man auch über "Audio/Viedeo und dann Voice over IP" miteinander sprechen.

 

Mfg Erhard Weiland

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bin nun für 30 min. online.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich warte auf TeamViewer Anfrage um dann den Code zu nennen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Code ist im Moment iqr698

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ID = 893 575 259

kennwort= iqr698

Gruss Erhard Weiland

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ID = 893 575 259

kennwort= iqr698

Gruss Erhard Weiland

 

Ich rebote ok?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

leider immer noch die Meldung "You have to install ATK0100"

Wofür wird der benötigt?

 

 

neues Kennwort ist 43wdg1

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

So ,Pucky80 (Hendrik). Bin (wir) sind gut in Marbella angekommen.

Um das Problem > ATK0100<-zu lösen ist nun das Notebook 893 575 259 mit Kennwort mfb576 freigeschaltet. Ich werde nicht dauernd am Notebok sitzen. aber morgen (oder falls Sie ein Reboot aktivieren) beim booten sehen ob es nun gelöst ist.

Gruss Erhard Weiland

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
also hatten Sie eine gute Reise :)
Ich werde gegen Abend mich auf Ihr Laptop aufschalten.

MFG
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich bin gerade online auf Ihrem laptop. Allerdings ist die Verbindung recht schlecht, so dass ich kaum ein vernünftiges Bild bekomme.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sorry, ich war leider nicht direkt anwesend. Versuchen Sie es bei Gelegenheit doch noch mal. Ich werde Ihnen jeden Morgen so ab 10:00 Uhr die Daten durchgeben um den Kontakt herzustellen. Einen Gruss aus dem (furchtbar warmen) Spanien (ca. 38°)

 

Gruss Erhard Weiland

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nur zur Info: Ich bin per Teamviewer erst abends erreichbar.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

13.09.2011 - 8:00

Das heutige Kennwort = z62h8k für 893 575 259

 

Gruss und Dank vorab

Erhard Weiland

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK, ich schaue mir das heute Abend an.
Ich hoffe, dass die Verbindung besser ist. Bei der gestrigen geschwindigkeit war ein normales Arbeiten leider nicht möglich.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

neues Kennwort = t6ve39 zu 893 575 259

Gruß Erhard Weiland

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo und guten Tag "Pucky80" Hendrik,

da ich hier z.Zt. und warum auch immer eine schwache Leitung zum Internet habe, schlage ich vor bis zum 4. Oktober 2011 zu warten. Ich habe ja für einen Monat (30,00€) abgeschlossen. Da bin ich dann für 10 Tage wieder zu Hause.

 

Einen Gruß aus Marbella sendet

Erhard Weiland

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist in ordnung. Melden Sie sich einfach bei mir.

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„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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