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Elharter
Elharter, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 232
Erfahrung:  15 Jahre Berufserfahrung, sehr gute Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support, Hard- und Software
34184239
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Elharter ist jetzt online.

ich habe meine Datei outlook.pst (2010) mit einer alten (2000)

Kundenfrage

ich habe meine Datei outlook.pst (2010) mit einer alten (2000) pst-Datei überschrieben. jetzt startet outlook nicht mehr. auch eine Neuinstallation bringt keine Abhilfe. es wird keine outlook.pst angelegt. ABer ohne diese Datei startet outlook nicht.
wo bekomme ich eine leere standard.pst-Datei her?
Oder wie kann ich das Problem lösen.

mfg
Heiner
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

dies kann sehr viele Ursachen haben, deshalb würde ich Ihnen gerne per Ferwartung weiterhelfen. Wenn SIe damit einverstanden sind, geben Sie mir BEscheid bitte.

 

lg

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Einer Fernwartung möchte ich ungern zustimmen.

Können Sie mir nicht einfach irgendeine leere pst.Datei zusenden. Die packe ich dann in den Ordner und dann läuft es hoffentlich.

Die alten Daten werde ich dann per Import-Funktion übertragen.

 

vG

Heiner Stephan

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

nein - leider gibt es in dieser Form keine "Leere" Pst Datei.

 

Normalerweise sollte es mit der 2010er pst-Datei keine Probleme geben.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Göbharter,

was ist schon normal? :-)
Ich habe aber leider Probleme.
Bei der Neuinstallation wird der Ordner "Outlook-Dateien" zwar neu angelegt, aber es wird keine neue outlook.pst Datei hineingeschrieben.
Ich habe auch vor der Installation die Registry mit ccleaner "gereinigt".

Wie wird denn sonst bei einer Neuinstallation diese Datei angelegt? Irgendwie muß es doch funktionieren. Ohne eine solche Datei startet Outlook nicht.
Ich habe in einem Blog gelesen, daß man keine Datei mit gleichem Namen überschreiben soll, weil dann das Outlook-Profil zerstört wird. Ich habe es leider getan. Aber nach einer Neuinstallation müßte das Profil doch wiederhergestellt sein.
Ich verstehe das nicht.

Wenn es keine "leere" pst-Datei gibt, können Sie dann nicht auf ihrem Rechner eine neue anlegen (ohne Inhalt oder mit einer sinnlosen Adresse) und sie mir schicken?

vG
Heiner Stephan

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

korrekt - deshalb möchte ich Ihnen helfen wo ich kann.

 

Nun durch eine Outlook-Neuinstallation wird (noch) nicht das PST angelegt.

Ein neues PST File kommt erst mit der Neuanlage eines neuen Outlook-Profiles das für gewöhnlich direkt nachdem 1ten Start angefordert wird - es erscheint eine Art Assistent.

 

dH man installiert Outlook......danach gibt es noch keine PST Datei.

Dann startet man Outlook, und ein Assistent möchte eine Profil+Account anlegen. Sobald man dies getan hat, ist auch die outlook.pst angelegt.

 

Trotzdem betrachte ich dies als unnötig, da Sie ihre alte PST Datei auf jeden Fall verwenden können, auch wenn sie über keine leere PST verfügen.

In der Regel ist das eine Arbeit von 2-5Minuten.

 

Deshalb wollte ich Ihnen per Fernwartung helfen. Das Programm ist weltweit bekannt und sicher. Mit beenden des Fernwartungstools ist kein Zugriff mehr möglich, sie sehen zu 100% alle Eingriffe.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Göbharter,

Leider bekomme ich sofort beim Neustart nach der Neuinstallation die Fehlermeldung, daß keine pst-datei angelegt ist. Die Chance, ein neues Profil anzulegen bekomme ich nicht. Outlook startet nicht.

Ich werde Ihnen deshalb die Fernwartung einräumen.
Was muß ich tun?
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.


Hallo,

 

super! Surfen Sie bitte auf www.teamviewer.de und klicken Sie unter dem grünen Button auf "An Sitzung teilnehmen". Je nach Browser müssen Sie die Datei herunterladen oder können die Datei sofort ausführen.

 

Starten Sie also dieses Programm, wählen Sie "Starten" sollte ein Dialogfeld kommen und teilen Sie mir bitte die ID und das Kennwort hier in diesem Beitrag im folgenden Format mit:

 

XXX XXX XXX

1234

 

Posten Sie bitte NUR ID und Kennwort ohne sonstigem Text, Sonderzeichen und vergessen Sie die Abstände nicht.

 

lg


Michael Göbharter

 

Elharter und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
900 169 889

9956
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich hatte versehentlich auch den Akzeptiert-Button gedrückt.
Die Team-Viewer-Daten sind hoffentlich trotzdem bei Ihnen angekommen, so daß Sie mir helfen können.
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

wie vereinbart bitte einfach das Ticket erneut öffnen (ledigilch hier antworten) wenn sie weitere Fragen haben.

 

Bis dahin viel Erfolg.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

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