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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Moin moin aus HH. Ich habe ein Install.- Problem mit einem

Kundenfrage

Moin moin aus HH.

Ich habe ein Install.- Problem mit einem neuen Officejet Pro 8500 bzgl Wireless.

Der Drucker lässt sich nicht am Acesspoint anmelden.

SSID hat er gefunden und die Code kann ich auch eingeben. Nur der Drucker meldet sich schlicht nicht im WLan an.

Testbericht für WLAN sagt:

Keine Filterung = Fehler

Laut Install. Infos soll man dann versuchen mit MAC Adresse und fester IP am Acesspoint anzumelden.

Ich bekomme am Drucker über das Display dann zwar die Menüpunkte

- IP Adresse von automatisch auf Manuell

---- dann jeweils Eingabe der drei IP Adressen angezeigt und trage die IP auch jeweils ein und drücke jeweils fertig.

Springe ich dann aber wieder in den Menüpunkt, steht die Vergabe wieder auf "automatisch".

Ich bin mit dem Latein am Ende und benötige Hilfe.
Die Supportseiten von HP geben auch nix her.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also auf den Versuch hin, MAC Adress Filterung einzusetzen würde ich an Ihrer Stelle verzichten. Zum einen ist die Konfiguration davon nicht einfach und zum anderen bietet MAC Adress Filterung keinen wirklichen Schutz.
Auch von fester IP Vergabe würde ich erstmal abraten, da das Problem, dass Sie sich nicht per WLAN anmelden können, nicht gelösst wird.
Stattdessen sollten Sie mal die WLAN Verschlüsselung überprüfen aber dazu müssen Sie in der Lage sein, den AccessPoint/Router zu konfigurieren, denn vom Drucker aus, wird sich das ganze nicht lösen lassen. Deaktivieren Sie mal die Verschlüsselung und versuchen Sie damm die Verbindung aufzubauen.
Klappt das, so aktivieren die WPA Verschlüsselung statt WPA2. WPA bieten noch ausreichenden Schutz und ist relativ kompatibel mit vielen WLAN Geräten.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich nutze WEP mit 128 Bit Verschüsselung
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK, dann deaktivieren Sie mal der Verschlüsselung und versuchen Sie, den Drucker mit dem WLAN zu verbinden.
Klappt das, so aktivieren die WPA Verschlüsselung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das funzt leider auch nicht.

Für heute mache ich Schluss, schon wieder viel zu lange am PC und Drucker gesessen.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie das genauer beschreiben? Was hat denn nicht funktioniert und was haben Sie versucht?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Status? Sind Sie mit der Antwort zufrieden oder brauchen Sie noch weitere Unterstützung?
Falls Sie mit der Antwort zufrieden sind, so würde ich Sie bitten, die Antwort zu akzeptieren.

lg Simon Wagar

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