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Elharter
Elharter, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 232
Erfahrung:  15 Jahre Berufserfahrung, sehr gute Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support, Hard- und Software
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Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Elharter ist jetzt online.

Hallo, ich m chte ber meinen windows media player Live Tv

Kundenfrage

Hallo, ich möchte über meinen windows media player Live Tv sehen.Wenn ich auf den Button drücke erscheint unten: Für die Viedeowiedergabe erforderlichen Dateien sind nicht installiert oder funktionieren nicht richtig.Können Sie mir helfen? Danke
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

versuchen Sie mal bitte, dieses CodecPack zu installieren und anschließend erneut den Live-Stream zu schauen.

Sollte es nicht funktionieren so antworten Sie mir einfach wieder.

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo habe das Codec Pack installiert.Funktioniert immer noch nicht.Die gleiche Antwort wie vorher:Für die Viedeowiedergabe erforderlichen Dateien ....
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

dann versuchen Sie mal dieses Codec-Pack.

Sollte das auch nicht gehen, wollen Sie mal einen alternativen Player probieren, den VLC-Player, dieser spielt alle gängigen Dateien und Streams problemlos. Selsbt beschädigte Dateien.
Oder Soll es unbedingt der Media-Player sein?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Pack funktioniert ebenso wenig. Das gleiche Ergebnis. Es sollte schon der Media-Player sein.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

welches Tv-Programm wollen Sie denn schauen, können Sie mir einen Link geben?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich möchte live tv sehen
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja,

das verstehe ich ja, aber ich müsste mal wissen, von welchem anbieter.
Haben Sie eine Internetseite für mich?

Ich muss nämlich dort erst herausfinden, welche Codecs der Anbieter verwendet um den Stream zu komprimieren. Danach kann ich Ihnen dann weiter helfen.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich weiß jetzt nicht welchen Anbieter ich Ihnen nennen soll. Ich weiß nur, dass ich einen HP Lapptop habe mit integrierter dvbt-Karte und ebend darauf den windows- media-player.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Achso,

Sie möchten also über DVB-T Tv schauen?
Dazu nutzt man aber nicht den Media Player.
Sondern ein mitgeliefertes Extra-Programm, da der Media-Player die DVB-Daten nicht verarbeiten kann.
Nennen Sie mir nun bitte Ihr genaues Notebook-Modell, dann kann ich Ihnen das Programm zum runterladen geben.

Ich dachte die ganze Zeit, Sie wollen über das Internet TV schauen...
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
HP-HDX 18 ist das Modell, ja Sie haben recht über internet brauche ich nicht den dvbt, aber ich möchte über internet TV schauen und das funktioniert doch nur über den Media-Player (eigentlich)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
HP-HDX 18 ist das Modell, ja Sie haben recht über internet brauche ich nicht den dvbt, aber ich möchte über internet TV schauen und das funktioniert doch nur über den Media-Player (eigentlich), mein internet Anbieter ist t-online
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann müssen Sie doch irgendwo einen Link haben, wenn Sie mit dem Media Player über Internet schauen möchten?!
Diesen benötige ich.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich weiß nicht welchen link Sie meinen. Ich öffne nur den Media-Player und drücke auf den Butten live-TV
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie mir einen Screenshot davon machen, ich hab diesen Button noch nie gesehen. oder kann es sein, dass Sie das Windows 7 media Center meinen?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich weiß nicht wie ich einen Screenshot machen kann und und auch nicht ob es das Windows 7 media Center ist. Ich weiß nur, dass auf meinem PC das Betriebssystem Vista läuft und das das media-center bereits darauf installiert war
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay.

Also werden Sie nicht über Internet schauen, es heißt nur Live-Tv in dem Media Center von Windows Vista.

Bitte gehen Sie wie in dieser Anleitung (unter dem Link ausführliche Installationsanleitung zum Einrichten) vor, um sich diese Dienste einzurichten.

Viel Erfolg und mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
die Anleitung kenne ich bereits und bin schon danach vorgegangen.Der Media-Player hatte ja bereits vorher funktioniert aber jetzt läuft er nicht mehr
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das das schonmal funktionierte und nun das Problem da ist, hätte ich früher wissen müssen, da wäre ich ganz anders an den Fehler heran gegangen...

Gehen Sie mal bitte mit einem Rechtsklick auf Computer -> Eigenschaften -> Gerätemanager und sagen mir, ob dort die TV-Karte installiert ist. Wenn ja, klciken Sie auf deinstallieren und starten den PC neu.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
unter welchen Oberbegriff finde ich die Tv-Karte
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Audi-Video und Game Controller,
dort müsste sie stehen.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ist das jetzt das Programm: HP DVB-T TV Tuner?
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
richtig, das ist das Gerät, Rechtsklick darauf und dann deinstallieren.
Den PC neu starten, dann wird das Gerät automatisch neu installiert.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe alles so gemacht wie Sie gesagt haben, es geht immer noch nicht, genau das gleiche wie vorher
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kurios, ich werde die FRage mal freigeben, vielleicht hat ein Kollege noch eine Idee.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
alles klar, danke für Ihre Mühe
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich würde Ihnen empfehlen folgende Software für den DVB-T Empfang zu nutzen, da diese speziell darauf ausgelegt ist:
http://www.chip.de/downloads/DVBViewer_16267290.html
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo tringler! soll ich die käufliche Version 15€ nehmen oder reicht die free-version aus
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die FreeWare reicht für das reine Live-TV aus.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe die Software jetzt heruntergeladen, was soll ich als nächstes machen?
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Installieren und Sendersuchlauf machen.
http://de.dvbviewer.tv/wiki/Sendersuchlauf#DVB-T
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe ich gemacht, wie bekomme ich jetzt einen Sender auf den Bildschirm?
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hat der Sendersuchlauf Programme gefunden?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja 27 Sender, kann aber keinen sehen
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was passiert wenn Sie ihn sehen möchten? Erhalten Sie eine Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wie kann ich denn sehen? geht das mit dem Programm? oder muß ich dann das media-center wieder öffnen? Bei dem media-center erscheint wieder der gleiche Fehler
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was passiert wenn Sie per DVBViewer ein Programm z.B. ARD aufrufen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wie kann ich denn ein Programm aufrufen? ich habe hier schon alles durch probiert. es ist nur ein schwarzes Fenster zu sehen
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Doppelklick auf die Programmliste auf der rechten Seite. Das DVB-T hatte vorher aber Ihnen funktioniert oder?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich kann einen Sender in der Programmliste anklicken, das wir auch angenommen, dann bekomme ich auch infos zu diesem Programm, wenn ich es mit einem Doppelklick anklicke wird die Schrift fett unterlegt und die Eieruhr läuft als ob etwas gesucht wird, nach einer kurzen Zeit hört dann die Eieruhr wieder auf zu laufen, als wenn nichts gefunden wurde, das dvb-t hat funktioniert
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das DVB-T hatte vorher aber funktioniert oder?
In welcher Region wohnen Sie? Die Antenne ist am gleichen Standwort als wo es früher auch funktioniert hat?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
bin in der Region Braunschweig, das dvb-t funktioniert, es wurden doch 27 Sender gefunden
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Konnten Sie die TV-Karte schon in einem anderen Rechner ausprobieren, um auszuschließen, dass es sich um eine Hardware-Problem handelt...
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
die tv-Karte ist fest eingebaut, wurde schon mit Karte ausgeliefert
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Treiber der Karte haben Sie aber bereits erneut installiert und den Rechner danach neu gestartet oder?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry, ich müsste es vor-Ort beheben. Ich denke es hängt irgendwo in den BDA-Treibern oder in den Codecs. Sorry, Thomas
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe die Frage wieder freigegeben.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

hatte selbst mal ein ähnliches Problem mit dem Media Player und hatte etwas probiert und zwar;

Klick auf Start-->unter Suche starten "cmd" (als Adminstrator ausführen) eingegeben, danach auf Fortsetzen geklickt und jetzt geben Sie folgendes ein;


1. "regsvr32 jscript.dll" eingeben
2. "regsvr32 vbscript.dll" eingeben

Nach der Änderung Computer herunterfahren und erneut Starten, danach sollte es auch klappen mit dem Media Center TV schauen

Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe soweit alle gemacht,cmd als Administrator ausgeführt, wo muß ich hin-klicken um fortzusetzen?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sie starten cmd mit Admin rechten und dann öffnet sich die Windows Shell wie auf dem Bild untengraphic

und dort tippen Sie danach alles ein wie oben der Vorschlag steht zunächst beginnen Sie mit Nr,1 und mit Enter bestätigen und danach Nr.2 und wieder mit Enter bestätigen

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe ich versucht, danach kommt die Meldung: Befehl falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

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geben Sie es So ein wie auf dem Bild!

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe alles so gemacht wie Sie gesagt haben.Das Programm hat die Eingaben auch angenommen.Danach habe ich den PC heruntergefahren und neu gestartet, das Media-Center geöffnet und wollte dann live-tv sehen und es kam die gleiche Fehlermeldung wie vorher
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Können Sie mir ein Screenshot (Foto) mit der Taste Druck und danach in Paint ein wenig verkleinern und auf die folgende Email Adresse senden?

media.service(at)vlbg.at (at)=@

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
kann ich leider nicht
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

nun versuche ich mich an Ihrem Problem.

Ich gehe derartig komplexe Fehlerbehebungen einfacher und direkter an - ich würde mich gerne per Fernwartung auf Ihren Computer verbinden - dann können Sie mir zusehen beim arbeiten undi ch kann mir das Problem direkt ansehen.

 

Dies erspart Ihnen und mir massig Zeit und Fragen.

 

Wenn Sie damit einverstanden sind, lassen Sie mich das bitte wissen dann teile ich Ihnen weitere Schritte mit.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, damit bin ich selbstverständlich einverstanden!
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

super! Surfen Sie bitte auf www.teamviewer.de und klicken Sie unter dem grünen Button auf "An Sitzung teilnehmen". Je nach Browser müssen Sie die Datei herunterladen oder können die Datei sofort ausführen.

 

Starten Sie also dieses Programm, wählen Sie "Starten" sollte ein Dialogfeld kommen und teilen Sie mir bitte die ID und das Kennwort hier in diesem Beitrag im folgenden Format mit:

 

XXX XXX XXX

1234

 

Posten Sie bitte NUR ID und Kennwort ohne sonstigem Text, Sonderzeichen und vergessen Sie die Abstände nicht.

 

lg


Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
muß ich aber erstmal verschieben, habe im Moment keine Zeit, denn ich muß zur Arbeit. Melde mich wieder wenn es paßt. Gruß
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Kein Problem, einfach per Antwort dieses Ticket wieder öffnen

 

lg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

896 067 476

 

5305

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

ich bin ab jetzt online. Bitte melden Sie sich erneut mit ID und Kennwort wenn ich beginnen kann.

l

g

 

 

Michael Göbharter

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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