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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1719
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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Hr.Brunner ist jetzt online.

mein express gate st rzt kurz nach dem Einschalten ab, sobald

Kundenfrage

mein express gate stürzt kurz nach dem Einschalten ab, sobald ich eine Funktion anwähle, auch eine Internetverbindung wird nicht aufgebaut. Ausschalten geht dann nur noch mit 4 sek Drücken der EIN-/Aus-Taste. Wie kann ich das Problem beseitigen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was für ein Gerät Marke/Typ ist "Express Gate"?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Express Gate ist die Schnellstartersoftware meines Notebook Farbikat Asus Typ X7BSV. Mit dieser Software kann man schnell (innerhalb von 5 Sek.) ins Internet, ohne das Windows Betriebssystem hochfahren zu müssen.
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mit welcher Fehlermeldung stürzt die Software ab? Wie stellt sich der Absturz genau da?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es gibt keine Fehlermeldung. Der Bildschirm friert das Bild ein.
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe das gleiche System zu Hause. Ich melde mich heute Abend erneut.
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kann leider nicht weiterhelfen.
Experte:  tringler hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich gebe die Fragen an die anderen Experten.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde ich versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein.

Die aktuelle Version des Expressgate ist die Version V2.1.77.381 .
Bitte Ihre Version erstmal unter Windows deinstallieren und nach dem Neustart von dieser Adresse installieren. ( LINK ) Oben Links unter "Modell...." "X7BSV" eingeben !!!


Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich versuche schon seit Tagen diese Version von der Asus Download Site zu installieren. Leider klappts nicht. Beim Download über die Server "Globa (DLM)" und "Global" kommt die Fehlermeldung "Die Datei kann auf diesem Server nicht gefunden werden. Benutzen Sie einen anderen Server". Beim Server "China" kann die Datei zwar heruntergeladen werden, jedoch beim Extrahieren kommt die Fehlermeldung, dass die Datei nicht kopiert werden kann.

 

Das aufspielen der Software Version V2.6.27.160 von der Asus Download Site (gleiche Version wie auf meiner Asus-Treiber-DVD) dagegen funktioniert. Leider ist das ursprüngliche Problem des Systemabsturzes nicht behoben.

 

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also der Download vom China Server funktioniert.
Die Datei habe ich auch entpacken und installieren können.

Wenn die Neuinstallation keine Besserung bei Ihnen bringt, könnte es sich um einen Hardwarefehler handeln.

Entweder Speicher oder Festplatte. Es sollte unbedingt ein Hardwaretest durchgeführt werden.

Speichertest erhalten Sie hier :
( http://www.chip.de/downloads/MemTest_13007829.html )

Festplattentest hier :

http://hddscan.com/
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1719
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