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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
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Pucky80 ist jetzt online.

Hallo, ich besitzte ein Laptop G530 mit Windows XP/SP3. Nach

Kundenfrage

Hallo, ich besitzte ein Laptop G530 mit Windows XP/SP3. Nach jedem Neustart wird im System ein unbekanntes Gerät installiert. Es erscheint die Fehlermeldung "Das System wird nach einem schwerwiegenden Fehler erneut ausgeführt". Die Meldung erscheint immer neu, ich kann das Fenster daher nur irgendwo an den Rand des Bildschirms schieben. Nach dem Löschen des unbekannten Gerätes kommt keine weitere Meldung. Leider kann ich für das Gerät keinen Treiber finden, auch die XP Treiber auf der Lenovo Homepage haben nicht weitergeholfen. Alle Geräte scheinen zu funktionieren. Können Sie mir weiterhelfen? Gruß [email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

bitte öffnen Sie den Gerätemanager über Start --> Ausführen , Eingabe: devmgmt.msc nd Klick auf OK

Klicken Sie das unbekannte Gerät mit der rechten Masutaste an und wählen Sie Eigenschaften.

Wechseln Sie zum Reiter Details.

Nennen Sie mir die Inhalte der ersten vier Auflistungspunkte (Geräteinstanzkennung, Hardwareerkennung, Kompatible Kennung, Passende Gerätekennung).

Bei Rückfragen nutzen Sie bitte die Option "Dem Experten antworten".

Bitte akzeptieren Sie erst, wenn Ihr Anliegen Ihren Anforderungen entsprechend bearbeitet wurde.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Pucky80,

die Eintragungen sind:

erstens: ACPI\VPC2004\0
zweitens: ACPI\VPC2004
"VPC2004
drittens: kein Eintrag
viertens: kein Eintrag
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte besuchen Sie folgende Webseite und laden den Treiber Lenovo Energy management für Windows XP herunter. Downlaod-Seite.

Installieren Sie den Treiber und starten Sie den Rechner neu.

Sollte das gerät immer noch mit Ausrufezeichen angezeigt werden, so klickne Sie dieses bitte doppelt an und wählen Treiber aktualisieren. Wählen Sie Treiber manuell installieren und geben Sie den Speichert zur inf Datei an (C:\Programme\lenovo\Energy Management)

Bitte berichten Sie ob dies erfolgreich war.
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung: MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
Pucky80 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich bin direkt über die lenovo homepage gegangen und habe dort die Datei 52pn04ww.exe heruntergeladen und ausgeführt. Da dies nichts genutzt hat, habe ich nochmal Ihren link angesehen und die Datei LN1EGC6ww1.exe ausgeführt.
Das unbekannte Gerät ist nun weg, stattdessen steht dort "Batterie". Es gibt keine unbekannten Geräte mehr, nur der Warnhinweis "Das Gerät wird nach.." erscheint immer noch. Zu diesem Fehler wird auch jedesmal eine Datei erzeugt.

Gruß
Wolfgang
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können sie mir bitte die gesamte Meldung mitteilen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Meldungen haben sich verändert.
Nur nach dem Neustart erscheint dreimal die Meldung, nach wegdrücken danach bislang nicht wieder.
Das war schon an der richtigen Stelle.

Attachment: 2011-08-26_095440_sysdata_-_editor.pdf

Attachment: 2011-08-26_095545_manifest_-_editor.pdf



Es wird ein neues Verzeichnis eingeführt in dem drei Dateien stehen: manifest.txt, mini062011-21.dmp und sysdata.xml. manifest und sysdata habe ich ins pdf formatiert.
Allerdings komme ich mit dem Dateien hochladen nicht klar.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Aber Ihr System ansich stürzt nicht ab, oder? Es erscheint lediglich die Meldung?

Bitte starten Sie den Rechner neu und öffnen Sie das BIOS. Si gelangen meist ins BIOS indem Sie direkt nach dem Rechner angeschaltet wurde wiederholt die TESTE ENTF oder F1 oder F2 drücken. Eventuell erscheint auch eine Meldung "PRess xxx to Enter Setup/BIOS" oder ähnlich.

Sind Sie im Bios suchen Sie bitte die Option Load Defaults oder Setup Defaults oder ähnlich und führen diese aus.

Hinweis: Im Bios bewegen Sie sich mit den Pfeiltasten der tastatur und der Enter Taste vorwärts. Eventuell werden abweichende Navigationsmöglichkeiten angezeigt.

Nachdem die Defaultwerte geladen wurden, speichern Sie alles und beende das Bios (Meist Save&Exit).

Bitte überprüfen Sie ob die Fehlermeldung noch erscheint?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe das Bios nicht getroffen, weil es bei F12 lag.
Der Fehler hat sich jetzt nach mind. 3 Mal Neustart erledigt!!
Wenn nach Neustart der Desktop mit Symbolen fertig war, erschien für Bruchteile einer Sekunde ein helles Fenster, auch das ist jetzt vorbei.
Alles scheint zu funktionieren, daher habe ich auch das Setzen auf default gelassen. Oder kann ich damit irgendwie Zeit sparen, weil best. Sachen nicht mehrfach abgefragt werden?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich kann von meiner Seite aus hern icht beurteilen ob an den BIOS Einstellungen mal was geändert wurde. Das BIOS vermittelt zwischen Hardware und Betriebssystem. Sind dort Einstellungen verändert worden, kann es sein dass das Betriebssystem nicht mehr richtig funktioniert. In diesen Fällen hilft ein Zurücksetzen des Bios in den Ursprungszustand.

Das scheint bei Ihnen geholfen zu haben.

Sicherlich kann man durch Modifikationen der BIOS Einstellungen mer GEschwindigkeit aus dem Laptop holen, aber es ist eben sehr gefährlich und kann im schlimmsten Fall zum Hardwareschaden führen.

Kann ich denn nun davon ausgehen, dass wir Ihr Anliegen erfolgreich behoben haben?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, vielen Dank für die erfolgreiche Unterstützung.
Am Ende ist es meist einfach, aber darauf muß man erst mal kommen.
Das Geld würde ich immer wieder zahlen, man kann sich selbst stundenlange Arbeiter sparen.

Gruß
Wolfgang
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für die Akzeptierung. Eine positive Bewertung haben Sie bereits erhalten.
Gerne bin ich auch für weitere Anliegen für Sie da. Melden Sie sich einfach wieder wenn Probleme auftauchen sollten.

Bis dahin wünsche ich Ihnen ein schönes Wochenende.

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