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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo ich habe einen acer laptop 5535, ich m chte mir adobe

Kundenfrage

hallo ich habe einen acer laptop 5535, ich möchte mir adobe herunterladen da ich keine pdf dateien öffnen kann, wenn ich es downloaden möchte gehe ich auf "ausführen" aber danach passiert weiter nichts. ich kann den download nirgends finden. Bitte um dringende hilfe wie ich so ein programm installieren kann
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

machen Sie erst einmal folgendes:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.
Anleitung dazu:

http://www.hijackthis-forum.de/tipps-tricks/27959-malwarebytes-anti-malware-anleitung.html


Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Anleitung dazu:
http://www.hijackthis-forum.de/tipps-tricks/25986-ccleaner-anleitung.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows neu starten.

Erst jetzt downloaden Sie den Adobe Acrobat Reader:

http://www.chip.de/downloads/Adobe-Reader_12998358.html

Einfach auf Download klicken und speichern genauso verfahren Sie mit den o.a. Programmen am besten in einen zentralen Ordner speichern. Die fett gedruckten Links bitte markieren und in die Adresszeile Ihres Browsers (Internet Explorer oder Firefox) einfügen und Enter drücken.

LG Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

konnte ich weiter helfen oder benötigen Sie weitere Unterstützung?

Gruss Günter