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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

warte immer noch auf Antwort meiner Frage von gestern Abend

Kundenfrage

warte immer noch auf Antwort meiner Frage von gestern Abend 2300Uhr .Es geht um den
Druckeranschluss Canon 510. ich bekomme keine Scan Verbindung. Habe alles mögliche
geprüft. Immer als Antwort ( Fehler 0x00000015 ) Habe Gestern meine Bankverbindung
durchgegeben und meine E-Mail Adresse. Bitte um Antwort E.P
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

welches Betriebssystem verwenden Sie?

Stellen Sie sicher das unter Dienste [Systemsteuerung --> Verwaltung --> Dienste] die beiden Dienste Shellhardwareerkennung und Windows-Bilderfassung (WIA) gestartet sind. Wenn nicht bitte mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Dienst und starten wählen.

Bitte berichten Sie ob dies erfolgreich war.

Bei Rückfragen nutzen Sie bitte die Option "Dem Experten antworten".

Bitte akzeptieren Sie erst, wenn Ihr Anliegen Ihren Anforderungen entsprechend bearbeitet wurde.
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung: MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
Pucky80 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe bereits 5 mal Ihre Fragen beantwortet aber von Ihnen keine
Antwort bekommen.
Ich bin es jetzt leid. Keine weiteren Fragen keine weiteren Antworten.
Keine Abbuchungen von meinem Konto. Keine Bezahlung. Eins bleibt noch,
wenn Sie mir eine Antwort per E-Mail zusenden werde ich bezahlen.
Ich azeptiere nichts. Eduard Pospiech
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich kann leider keine andere Frage von Ihnen im System finden.

Bitte probieren Sie folgendes:

Stellen Sie sicher das unter Dienste [Systemsteuerung --> Verwaltung --> Dienste] die beiden Dienste Shellhardwareerkennung und Windows-Bilderfassung (WIA) gestartet sind. Wenn nicht bitte mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Dienst und starten wählen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe Ihren Tipp probiert.
Shellharsware steht: Deaktiviert Lässt sich nicht m.re.Maustaste
starten Im Feld steht wählbar: Automatische (verzögerter Start)
Automatisch
Manuell
Windows Bilderfassung steht: Automatisch
dort kann ich mit der re.Maustaste starten. Die Antwort: Wind.Bilderf. (WIA)konnte nicht gestartet werden. Fehler 1068 Abhängigkeitsdienst
usw.konnte nicht gestartet werden.
Was ist zu tun?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte öffnen Sie die Eigenschaftsseite des Dienstes Windows Bilderfassung und wählen den Reiter "Abhängigkeiten" aus. Im oberen Fenster scheint "Dieser Dienst ist von diesen Systemkomponenten abhängig". Überprüfen Sie bitte ob alle dort genannten Dienste gestartet sind.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hier steht + Remoteprozeduraufruf (RPC)
darunter: + Shellhardwareerkennung
was weiter?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Klicken Sie auf die + Zeichen neben den Diensten. Notieren Sie sich diese Dienste und schliessen Sie das Eigenschaftenfenster.
Nun suchen Sie die jeweiligen Dienste und prüfen ob diese gestartet sind. Falls nicht klicken Sie den jeweiligen Dienst doppelt an. IN dem nun erscheinenden Fenster wählen Sie für jeden Dienst den automatischen Start aus. Zudem klicken Sie auf das Feld "Starten" bzw. "Dienst starten".
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Eigenschaftenfenster geschlossen. Wo soll ich die jeweil.Dienste prüfen?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Systemsteuerung --> Verwaltung --> Dienste auf der rechten Bildschirmhälfte sehen Sie die Dienst und dort finden Sie die jeweiligen Dienste auch.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Eigenschaftenfenster geschlossen.
Wo soll ich die jeweil.Dienste prüfen?


Verstehe ich nicht. Was für Nachricht.
Bitte bleiben Sie im Laienhaften Sargon.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie sollten ein dem hier verlinkten Bild ähnliche Anzeige haben:

graphic


Unter Status steht ob der Dienst derzeit gestartet ist oder nicht.

Sie haben sich ja einige Dienste notiert. Diese suchen Sie der Reihe nach raus und prüfen ob diese gestartet sind. Ist ein Dienst nicht gestartet klicken Sie Ihn doppelt an nd klicken im darauf erscheinenden Fenster auf Starten.

Ich hoffe ich habe das verständlich geschrieben :)


Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
haben Sie mit mir Geduld. Bin noch Neu in der Technik und 83 Jahre alt !
DCOM = Status gestartet autom.
RPC Endp.= " gestartet autom.

Da sind noch viele Felder die nicht gestartet sind. Sollen alle
jetzt gestartet werden ?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein nicht alle.
Bitte suchen Sie sich den Dienst Shellhardwareerkennung heraus, klicken diesen doppelt an und klicken auf Starten. Ist dieser gestartet schliessen das Eigenschaftenfenster mit Klick auf "OK" und öffnen per Doppelklick den Dienst Windows Bilderfassung und versuchen diesen ebenfalls per Klick auf "Starten" zu starten. Schliessen dies Fenster ebenfalls mit OK.

Klappt das nicht kann ich Ihnen anbieten per Fernwartung auf Ihren Rechner zu schalten und mir das persönlich anzuschauen. Allerdings erst gegen 20 Uhr.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
haben Sie mit mir Geduld. Bin noch Neu in der Technik und 83 Jahre alt !
DCOM = Status gestartet autom.
RPC Endp.= " gestartet autom.

Da sind noch viele Felder die nicht gestartet sind. Sollen alle
jetzt gestartet werden ?

Shelhardw.. steht jetzt auf Automatic.
Es sind noch einiege die Deaktiviert sind.
Was nun?






Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
haben Sie mit mir Geduld. Bin noch Neu in der Technik und 83 Jahre alt !
DCOM = Status gestartet autom.
RPC Endp.= " gestartet autom.

Da sind noch viele Felder die nicht gestartet sind. Sollen alle
jetzt gestartet werden ?

Shelhardw.. steht jetzt auf Automatic.
Es sind noch einiege die Deaktiviert sind.
Was nun?

Achtung !!! Jetzt konnte ich Shelhardw. starten !




Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK Nun starten Sie bitte auch die Windows-Bilderfassung n dem Sie auf den Dienst "Windows-Bilderfassung" doppelt klicken und dort auf Starten klicken. Schliessen Sie anschliessend das fenster mit Klick auf OK.

Testen Sie bitte nun ob Ihr Scanner funktioniert.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Canon MP510 ist jetzt auf der Taskleiste und ein kleiner leerer
Bildblock erscheint auf dem Bildschirm. Am Scanner wird das eingelegte
Bild nicht beleuchtet.
Ist da noch was ?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
versuchen Sie testweise folgendes um den Scanner zu testen:

Öffnen Sie Paint über Start --> Alle Programme --> Zubehör

Gehen Sie wie im angehangenen Bild vor. D.h. klicken Sie oben auf den blauen Button und wählen Sie "Von Scanner oder Kamera". Wenn der Scanner funktioniert kommt dann ein Vorschaubild, was so aussieht wie das zweite Bild was ich unten angehagen habe.

graphic

graphic
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Auf dem kleinen Canon MP 510 Bildschirm, steht noch:
Auf dem PC speichern ( Taste Black start )
Programm für diese Aktion auswähle.
Die OK Taste im kl. Bildschirm ist tot.
was nun?

Achtung Achtung es ist vollbracht. Kann es kaum glauben Danke Danke

Was kostet mich das? und muss ich jetzt auf Akzeptieren tippen ?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Super :) Freut mich Ihnen geholfen zu haben.
Vielen Dank auch für die AKzeptierung. Sie haben schon eine positive Bewertung erhalten.
Vielleicht kommen Sie ja mal wieder auf unseren Service zurück?
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Zur Info. Sie können alle Scanfunktionen vom PC aus starten und speichern. Dazu benötigen Sie das Bedienteil am Drucker direkt nicht.
Mit der Akzeptierung haben Sie den Betrag überwiesen, welchen Sie zu Fragestellung selbst eingetragen hatten. (20 Euro)

Bekannt aus:

 
 
 
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