So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an karsten peter.
karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
karsten peter ist jetzt online.

Habe Office Home and Student 2010 bei Amazon k uflich erworben,

Kundenfrage

Habe Office Home and Student 2010 bei Amazon käuflich erworben, allerdings läuft die Installation nach Eingabe des ProduktKeys nicht komplett durch. Es erscheint eine Fehlermeldung mit der Mitteilung: Sie erhalten weitere Nachricht.
Was soll ich machen ??
Bitte ggf. Antwort an meine [email protected]
Der ProduktKey lautet FHKQB-C6DHQ-FQFF7-BK8D4-6XRDB
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Als erstes die Frage, können Sie Office 2010 denn Fehlerlos auf dem XP-Rachner installieren?

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dies habe ich noch nicht probiert, da mein XP-Rechner ziemlich langsam ist und ich ihn eigentlich "ausrangieren wollte". Soll ich es dennoch versuchen ?
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie haben beschrieben, dass das Problem direkt nach der Key-Eingabe auftritt.

Ich wollte nun mit dem anderen PC untersuchen, ob es am Betriebssystem liegen könnte, bzw an der Internetverbindung.

Wenn Sie es installiert haben, müssen Sie es ja nicht aktiviren und deinstallieren es danach wieder.

Eine frage noch,: haben Sie nur den Key oder Key+CD/DVD bei amazon gekauft?

Lassen Sie mich hinzufügen, dass dies eine sehr untypische Fehlermeldung ist, die Sie da erhalten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Habe Key + DVD gekauft, werde jetzt Installation auf XP-Rechner starten, melde mich dann wieder....oder geht das nur, wenn SIE mir einen Link schicken ? Dann bitte ggf. in 10 Minuten.

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein, Sie können auch hier bei justanswer direkt wieder schreiben...

Sie brauchen da den "neuen link" nicht für.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo, habe Installation auf XP-Rechner wg. nicht ausreichendem Speicherplatz nicht abschließen können, versuche jetzt erneut Installation auf Laptop, um Ihnen genaue Fehlermeldung durchgeben zu können.

Bis dann.............

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Okay, etwas bin ich noch da! Viel Erfolg!MfG
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, Installationsprogramm ist auf Laptop jetzt durchgelaufen, allerdings kann ich es jetzt auf dem Desktop (unter Programme) nicht finden. Hatte gedacht, dass es erst aktiviert werden muss, allerdings bin ich an der telefonischen Hotline nicht weitergekommen, da mir der "Aktivierungscode" nicht bekannt ist und ich ihn auch nirgendwo angezeigt bekommen habe. Habe den Rechner nach Abschluß der Installation auch noch heruntergefahren und wieder hoch, jetzt weiß ich echt nicht mehr weiter.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Okay, um nochmal auf den anderen Computer zurückzukommen.

Ist diese Mitteilung: Sie erhalten weitere Nachricht.

Genau in dem Wortlaut aufgetaucht?
Wenn Sie das nicht mehr wissen sollten, starten Sie dort die Installation erneut.

MfG
karsten peter und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Morgen, Herr Peter,

hoffe, Sie haben auch meine letzte Frage noch erhalten (wg. Registrierung Office), wenn nicht, ist es jetzt auch egal. Ich werde jetzt die 20 Euro Gebühr freigeben und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag !

Mit freundlichen Grüssen aus der Lüneburger Heide

verabschiedet sich (vorläufig)

Angela Wulf

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sollte noch Bedarf bestehen, so stehe ich Ihnen gern weiterhin zur Verfügung!

Mit besten Grüßen!

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer