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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe mein E-Mail Konto ber outlook eingerichtet. MS-XP 2000.

Kundenfrage

Habe mein E-Mail Konto über outlook eingerichtet. MS-XP 2000. Bisher hat alles gut funktioniert. Seit heute gibt es plötzlich ein Problem beim Abfragen der E-Mails. Beim klicken auf Senden/Empfangen verlangt outlook plötzlich die Eingabe eines Netzwerkennwortes, obwohl das eingegebene Kennwort richtig ist. Die Verbindung zum Posteingangsserver kommt nicht zustande. Ich kann keine Mails von meinem Konto abrufen. Was ist hier los?
Heute früh habe ich ein großes Update von microsoft runtergeladen.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

arbeiten Sie etwa mit Outlook 2000? Dieses Produkt wird weder supportet noch ist es ratsam ein solches Produkt mit diesem Alter zu benutzen. Es ist bekannt, das Outlook 2000 enorme Fehler hatte. Nutzen Sie diese Version unter Windows XP?

Schauen Sie einmal hier.

http://support.microsoft.com/?kbid=290684

Warnung Outook 2000 funktioniert ab Vista gar nicht mehr bzw. nur sehr eingeschränkt, das gilt auch für die 2003er Version.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich hatte mich geirrt. Es ist outlook 2003. Bisher hat es ja problemlos funktioniert.

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, ok auch diese Version ist veraltet aber wird noch benutzt (viele nutzen allerdings auch noch ältere Programme). Folgen Sie bitte den Anweisungen in diesem Link:

http://support.microsoft.com/?kbid=290684

Das folgende Programm behebt die häufigsten Fehler in Outlook:

http://www.olfolders.de/Lang/German/OLfix/

Mal laufen lassen und: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Neu starten.

Bitte akzeptieren Sie erst, wenn das Problem behoben ist stellen Sie sicher das SP3 für Office 2003 installiert ist dies gilt auch für XP. Achtung: Ab Vista funktioniert Outlook 2003 nicht mehr ordentlich.

LG Günter
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Lieber Günter,

 

danke für die Hilfe. Habe alle Schritte nach ihren Empfehlungen gemacht. Leider konnte der Fehler dadurch aber nicht beseitigt werden. Heute funktioniert plötzlich alles wieder. Ich glaube, da gab es wohl ein Problem mit dem Server von meinem Provider.

 

Trotzdem nochmals danke XXXXX XXXXX

 

Claus Jacobi

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ich habe zu danken für Ihre Akzeptierung :-) ich denke, das ich helfen konnte falls es ein Server Problem gegeben haben sollte so bin ich froh, das dieser nun nicht mehr besteht. Leider kommt es immer wieder vor, das bei Providern Fehler auftreten aber das ist nicht alltäglich. Sollten Sie in Zukunft weitere Hilfe benötigen, so stehe ich Ihnen sehr gern mit Rat und Tat zur Seite!

LG Günter

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