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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe eine ECR 6920 F Registrierkasse

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe eine ECR 6920 F Registrierkasse und möchte die Daten in meinen WIN 7 Laptop in die Olivetti Software übertragen dies ist aber nicht möglich da die Meldung "Comunicatione error: The USB-COM port cannot be opened" erscheint.
Bei meinem WIN XP Rechner funktioniert das ohne Probleme
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

benutzen Sie etwa so einen Seriell auf USB-Adapter?

Gruss günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

meinen sie das verbindungskabel zwischen ECR und Rechner ?

ja wie soll das sonst funktionieren

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie folgendes:

1. Wo ist die Kasse angeschlossen d.h. an welcher Schnittstelle COM1 bis COM16 wären da möglich.

2, Prüfen Sie die Einstellungen:

Windowstaste+Pause > Gerätemanager > Anschlüsse > auf den betrffenden COM-Port einen Doppelklick machen > Anschlusseinstellungen

Diese müssen mit denen Ihrer Kasse bzw. dessen Software übereinstimmen.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also laut Hersteller wird Ihre Kasse nicht unter Windows 7 funktionieren es gibt weder Software noch Treiber:

http://www.olivettisis.de/download/index.htm

Sie müssen sie also unter Windows XP betreiben.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also nach wie vor ist es so, das Ihre Olivetti Software nicht unter Windows 7 läuft (inkompatibel). Die deutsche Version der Webseite zeigt bei der Suche nichts für Windows 7 an. Evtl. hilft aber das folgende Adapterkabel:

http://www.amazon.de/Hama-USB-zu-Seriell-Konverter/dp/B001MYEP54

Oftmals hilft ein Wechsel. Falls Sie einen USB-Hub benutzen, sollten Sie diesen einmal weg lassen auch das verursacht serh oft Probleme. Ganz allgemein gibt es sehr oft Probleme beim Versucht alte serielle Geräte mit heutigen Systemen zu verbinden die neuen Boards haben meist gar keine serielle Schnittstelel mehr, da diese veraltet ist und auch nicht gebraucht wird.

Leider ist es aber so, das immer noch einige Hersteller nur RS232 anbieten in der Messtechnik ist dies auch der Fall nur dort gibt es sehr oft einen USB-Anschluß.

Vielleicht hilft Ihnen das weiter. Der Nachfolger Ihrer Kasse soll mit Windows 7 wiederrum kompatibel sein:

http://www.cashregisterstore.de/kassen/Olivetti-ECR-8100--Registrierkasse.html

Wenn Sie also Windows 7 nutzen wollen dann würde eine neue Kasse die einzige Möglichkeit darstellen oder aber Sie verwalten die Kasse über einen alten PC, auf dem XP läuft. Windows 7 kann zwar den sog. XP Mode jedoch erst ab Professionell aber das hilft Ihnen auch nicht, denn aufgrund Ihrer Hauptplatine und dem Adapter wird es gar nicht funktionieren. Kurzum: Wenn Sie die Kasse weiter nutzen möchten bliebe leider nur XP als Ausweg.

Gruss Günter

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