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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Hallo Support, ich ben tige DRINGEND Hilfe zu meinem Lenovo

Kundenfrage

Hallo Support,
ich benötige DRINGEND Hilfe zu meinem Lenovo S10.
Meine Garantie läuft in 20 Tagen ab und mein Gerät ist nicht mehr OK.
Ich suche nun schon seit 2 Tagen nach einer Servicenummer und werde nicht fündig.
Lenovo brüstet sich auf seiner Website mit dem "besten Service". Aber nirgends finde ich Hilfe. Und ein großteil der Seiten sind auf nur auf Englisch verfügbar.

Können Sie mir weiterhelfen?
Haben Sie eine Servicenummer oder einen Ansprechpartner?

Vielen Dank XXXXX XXXXX
(sie sind meine letzte Rettung)

MfG
Elmar Maronn
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

die Lenovo Service Nummer lautet: 0180 5 - 00 46 18 [14 ct./min aus dem dt. Festnetz; max. 42 ct/min aus dt. Mobilfunknetzen).


Bei Rückfragen nutzen Sie bitte die Option "Dem Experten antworten".

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Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung: MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
Pucky80 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich komme mit dieser Nummer nicht weiter. Versuchen Sie mal damit einen Support für Lenovo S10 zu erhalten. Ich habe es gerade versucht und nicht geschafft. Eine andere Möglichkeit?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es gibt noch eine Hotline für Consumer Produkte: 0800 – 18 44 677
Beachten Sie bitte dass die Hotlines teilweise erst ab 9 uhr verfügbar sind.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Über folgedne Webseite haben Sie die Möglichkeit das Ihnen am naheliegenste Service Center zu finden. Service-Provider-Suche Lenovo
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Im Moment haben die Nummern noch nichts gebracht. Ich lasse die Frage im Moment noch auf unerledigt stehen.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie mir Ihre Postleitzahl nennen kann ich Ihnen den nächsten Servicepunkt raussuchen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Meine PLZ ist 88339 Bad Waldsee.
Habe dort auch schon recherchiert und bin nur auf die Firma Kumatronik gestossen.

Diese fühlen sich für mein Lenovo S10 nicht zuständig.

 

Gibt es evtl. eine Servicemailadresse bei Lenovo?
Ist ja eigentlich ein Witz das ganze. Da behaupten die bei Lenovo den besten Service anzubieten und ich muss einen anderen Dienstleister kostenpflichtig beauftragen um überhaupt an den Service heranzukommen :(

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
In nächster Umgebung gibt es tatsächlich nicht viel.
Es gibt aber eine Firma, welche auch Garantieabwicklungen für Lenovo mit übernimmt.

Sie finden die Homepage hier.

Die Hotline lautet:
+49 (0) 711 -720 70 0
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben.

In der Zwischenzeit hatte ich noch ein längeres Gespräch mit der Firma Kumatronik.
Mit Kumatronik habe ich als IT'ler in der Firma bereits seit Jahren sehr guten Kontakt. Sie versuchen mir nun "unter der Hand" weiterzuhelfen.

 

MfG

E. Maronn

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für die Akzeptierung. Bei Rückfragen zu Ihrem Anliegen stehe ich Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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