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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

ich habe eine frage was kann ich machen ich habe mir am 20,07,2011einen

Kundenfrage

ich habe eine frage was kann ich machen ich habe mir am 20,07,2011einen Thshiba Satellite Gekauft jetzt Bringt der Lep eine Narich Feler vom System 32 Ich Bekomme den Lep nicht Mehr Gebuten Das Bios Blockirt mir was kann ich jetzt machen ich habe nur Probleme mit diesem lep
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also Garantie ist ja noch voll vorhanden. Haben Sie den Online gekauft oder beim Händler vorort?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja habe ich den beim händler gekauft aber der media markt holt den nicht so einfach ich brauche den wegen meiner firma und ich bekomme keinen ersatz für die zeit wenn ich den abgebe und meine daten sind weg die bekomme ich doch auch nicht erstattet
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also Sie müssten mir den Fehler genauer beschreiben, aber ich vermute, das wir den Fehler von hier aus nicht gelöst bekommen, weil Ihr Laptop ja nicht bootet. Daher ist auch keine Fernwartung möglich.

Das Problem muss man sich vorort angucken. Ich würde Ihnen empfehlen zum Mediamarkt zu gehen. Die haben im Laden auch einen Service Point und wenn Sie in der Woche am besten Morgens hingehen, dann nehmen die sich auch die Zeit und helfen Ihnen direkt. Also nicht Samstags wenn es rappelvolll ist, sondern in der Woche Morgens oder Vormittags.

Wahrscheinlich ist es mit einer Windows7 Reparatur von CD recht schnell erledigt, aber das bekommen wir per JustAnswer nicht hin.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ich habe ja eine boot DvD bei mir Liegen die habe ich ja schohn ausbrobirt nur dies macht der lep leider auch nicht weill ich nicht mehr im bios um stellen kann wenn ich auf reperatur gehen blockirt er auch das bios kann ich einfach nicht mehr arbeiten weill ich komme im bios rein kann aber nicht umstellen und dies das problem

 

normalerweiße müste es bios gehen aber dies ist nicht der fall

 

Liber Gruß

Sascha

Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Sascha,

du kannst auch beim starten vom Laptop mit einer der F Tasten einen quickboot starten.
Bedeutet das Du ohne ins Bios zu gehen, das DVD Laufwerk als Startmedium auswählen kannst.

Die Tastenkombi ist bei den meisten Laptops F12 oder F2 das wird in der Regel aber kurz angezeigt.
Probier es einfach mal aus. Es kann halt nur sein, das die Option deaktiviert ist. Meistens geht es aber

Bios Einstellungen sind aus der Ferne ohne es zu sehen sehr schwer zu beschreiben.
Aber wie gesagt der Support im Mediamarkt kann das fr dich machen, oder dir zumindest zeigen wie es geht.