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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Hallo,meine webcam geht pl tzlich nicht mehr. Ich habe einen

Kundenfrage

Hallo,meine webcam geht plötzlich nicht mehr. Ich habe einen msi notebook, wer kann helfen?
viele Grüße
weinkellerhoefer
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

welches Betriebssystem nutzen Sie in welcher Version? [z.b. Windows 7 Home Premium 64 bit)
- welches Notebook haben Sie genau ?
- Schauen Sie bitte im Gerätemanager (Start -> Systemsteuerung -> geräte und Wartung -> Gerätemanager) nach ob dort GEräte mit Ausrufezeichen vorhanden sind.

- Seid wann funktioniert die Cam nicht mehr?

Bitte berichten Sie ob dies erfolgreich war.

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

ich benutze windows xp, Das Gerät nennt sich msi VR 705 series,

das konnte ich nicht: Gerätemanager (Start -> Systemsteuerung -> geräte und Wartung -> Gerätemanager)

weil "Geräte und Wartung" nicht vorhanden ist.

Am 11. August erhielt ich einen skype anruf und der Anrufer konnte mich nicht sehen. Der letzte Kameraeinsatz ist sicher schon 4 Wochen her.

Bislang bin ich kein Stück weiter.

Mit freundlichen Grüßen

weinkellerhoefer

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bei XP finden Sie den gerätemanager unter: Start --> rechte Maustaste auf Arbeitsplatz -> Verwalten --> Gerätemanager

Sie können unter Start --> Alle Programme --> Zubehör --> Systemprogramme --> Systemwiederherstellung Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt wo alles noch funktionierte zurückversetzen.

Sie sollten in den Skype Einstellungen generell mal testen ob die CAm funktioniert. Sie haben dort die Möglichkeit zu prüfen ob "Sie sich selbst sehen können".
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

habe die systemwiederherstellung versucht und zu 2 verschiednen Zeitpunkten kann er es nicht wiederherstellen.

Über den Gerätemanager habe ich die Kamera nicht gefunden, und skype sagt mir, dass er keine Kamera gefunden hat.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Überprüfen Sie ob die kamera deaktiviert wurde. Sie haben oberhalb der Tastatur mehrere Funktionstasten. Eine der Tasten hat ein Kamerasymbol und dient dem Ein- und Ausschalten der Kamera. Bitte drücken Sie diese Taste. Anschliessend sollte die Kamera im gerätemanager auch wieder gefunden werden können und Sie haben nun die Möglichkeit die Kamera bei Skype zu nutzen.
Pucky80 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Taste mit Kamerasymbol hatte ich schon probiert- leider ohne Erfolg.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

bitte probieren Sie das Drücken der Taste P1 , welhe Sie ebenfalls oben in der Leiste finden. Dadurch werden mehrere Energiesparmodi ein- bzw. ausgeschaltet. Es ist gut möglich, dass in einem Energiesparbetrieb die Cam deaktiviert wurde.

Ansonsten habe ich noch eine, ja etwas merkwürdige, Lösung gefunden.

- Ziehen Sie das Netzteil vom Laptop ab
- Entenehmen Sie den Akku
- ca. 25 x im Takt den Ein- Ausschaltknopf drücken
- Drücken Sie die Taste P1 für mindestens 3 Sekunden
- Bauen Sie den Akku wieder ein und verbinden das Netzteil mit dem Laptop
- Starten Sie Windows und testen Sie die Funktionalität

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

habe alles gemacht, ergebnislos. Selbst die "merkwürdige Lösung" führte nicht zum Ziel.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte laden Sie sich den System COntrol Manager von MSI herunter. Dies ist ein Programm zum Aktivieren und Deaktivieren von Hardware in Ihrem Notebook.
Sie finden den Download hier. Bitte installieren Sie das Programm und versuchen Sie die Kamera zu aktivieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo

das System COntrol Manager von MSI habe ich runtergeladen und installiert. Nun weiß ich nicht weiter.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte den Rechner einmal neu starten und die Funktionalität der Kamera taste testen
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Geil, nun gibt der PC Signal wenn ich auf die Kamerataste drücke, die Kamera funktioniert wieder. Dankeschön. Die Kohle wirklich echt verdient.

Mit freundlichen Grüßen

weinkellerhoefer

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen,

freut mich, dass alles wieder funktioniert. Das Programm "System Control Manager" ist für die Funktion der Tasten unterhakb des Displays zuständig. Ohne das Programm lassen sich diese Tasten nicht aktivieren.

Vielen Dank für die Akzeptierung. Eine positive Bewertung haben Sie bereits erhalten :)

Ich wünsche einen angenehmen Dienstag.