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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6955
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Mein PC erkennt die externe Trekstor - Festplatte nicht. Wo

Kundenfrage

Mein PC erkennt die externe Trekstor - Festplatte nicht. Wo finde ich einen Treiber dafür und wie wird er instaliert??
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

es sind keine Treiber erforderlich und es gibt auch gar keine Treiber die Sie installieren könnten. Windows hat alle notwendigen Treiber dabei. Ihre Platte wird in der Regel über USB mit dem PC verbunden die Erkennung läuft automatisch da sind keinerlei Treiber installierbar es gibt auch überhaupt keine. Handelt es sich denn um eine ganz normale USB-Platte?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es ist eine Trekstor externe Festplatte 40 GB DataStation pocket.x.u Model No: DSPXU-CY-a
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ok und die schließen Sie per USB an richtig? Der Grund, warum eine Platte nicht mehr erkannt wird ist:

- Platte defekt
- USB-Kabel defekt
- USB-port defekt
- Controller der Platte defekt

Versuchen Sie mal folgendes:

Windowstaste+R > %windir%\system32\compmgmt.msc /s > OK

Dann dort die Datenträgerverwaltung auswählen und Ihre Platte sollte dort sein, wenn sie einwandfrei erkannt wurde wenn sie dort nicht auftaucht dXXXXX XXXXXegt einer der o.a. gründe vor. es spielt auch keine Rolle, ob die Platte formatiert ist oder nicht in der Datenträgerverwaltung sehen Sie immer alle Datenträger, die existieren.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe das USB-Kabel gewechselt und alles OK!

Danke

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Aha, sehen Sie es lag wie ich vermutet hatte am USB-Kabel :-) haber gern geholfen und würde mich über eine Akzeptierung sehr freuen und wenn sie weitere Fragen haben, einfach melden! LG Günter

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