So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...

IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

hallo m chte meinen mac verkaufen und komme leider nicht weiter

Kundenfrage

hallo möchte meinen mac verkaufen und komme leider nicht weiter mit dem zurück setzen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

was möchten Sie denn überhaupt installieren? Wenn Sie den Mac verkaufen, müssen SIe lediglich die Festplatte löschen denn der Käufer kann sich das System ja selbst installieren oder möchten Sie es als "vorinstalliert" verkaufen? Welches Mac OS X soll denn auf dem Mac und vorallem, ist der Mac überhaupt kompatible? Probleme gibt es z.B. für alle Macs bis G5 diese Geräte werden nicht mehr unterstützt und "vetragen" also kein aktuelles Mac OS X.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
also ich habe alles mit nullen überschrieben und wollte nun die installations cd`s einlegen, die zu dem mac gehörten , und dann kommt immer : diese software kann auf dem computer nicht installiert werden
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
also ich habe alles mit nullen überschrieben und habe nun die installations cd`s eingelegt, und es kommte immer die meldung : diese software kann auf dem computer nicht installiert werden
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich weiß immer noch nicht, was Sie installieren wollen welche Mac OS X Version haben Sie denn? Das steht auf der DVD drauf.

Schauen Sie sich ggf. einmal den folgenden Artikel an:

http://www.camma.ch/2010/06/09/mac-osx-auf-fabrikzustand-zuruecksetzen/

Vielleicht hilft Ihnen das weiter.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
mac OSX install disc 1 und 2 , es waren 2 dabei. dann habe ich noch eine mit MacOSX leopard, die spuckt er immer wieder aus
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leopold wird wohl auch nicht auf dem Mac laufen, wenn dieser veraltet ist dann könen Sie das Gerät sowie so nicht verkaufen, weil es nicht gekauft würde. Ich muss wissen, welche OS X Version auf der Install Disc ausgewiesen wurde und schauen SIe ggf. mal in den o.a. Link. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
der mac ist 4 jahre alt, das wäre ja ein ding wenn den keiner mehr kaufen würde... also ich habe es jetzt geschafft das festplattendienstprogramm zu öffnen,was brauchen sie denn genau für angaben . ich lese jetzt :dateisystem Mac OS extended und medien-identifikation disk1s3. ist es das was sie meinen ? der computer lief vor der überschreibung mit leopard
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also, bei vier Jahren ist das schon okay aber ich bin ehrlich: Der Mac ist veraltet ein aktuelles System hätte es dort u.Z. schwer. Im PC-Bereich tauscht man alle vier bis fünf Jahre den kompletten Rechner, das ist bei Macs auch nicht anders.

Am besten wäre es, wenn Sie mir den exakten Typ des Macs nennen und die OS X Version finden Sie beides bei "Über diesen Mac" oben links im Finder. Natürlich würde jemand den Mac kaufen logisch aber er ist eben aus heutiger Sicht älter :-)

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
oh oh ,das ist schon bitter. naja zum glück hatte ich mir das mal ausgedruckt. also es ist ein imac5,1 mit der seriennummer 3U63900CX2W . ich hatte die version 10.6.4 drauf. vielleicht ist es nicht so schlimm, aber ich habe in meinem bekanntenkreis niemanden , der mit einem mac arbeitet und mein mann hat noch weniger ahnung als ich. wir haben noch ein macbook , wollten den imac umzugshalber verkaufen und haben uns noch ein 2. macbook angeschafft
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
10.6 das ist sehr gut, denn dann werden Sie den Mac auch "los"! Also schauen Sie einmal hier rein;

http://support.apple.com/kb/HT3910?viewlocale=de_DE


Damit sollten Sie ans Ziel kommen, einfach löschen und neu installieren und damit wäre das Problem gelöst der Mac ist im Auslieferungszustand. Wichtig: Sie müssen von der DVD starten, mit der Sie damals auch das Mac OS X 10.6 installiert haben.

Bei DVD Problemen hilft folgendes:

http://docs.info.apple.com/article.html?path=mac/10.4/de/mh1750.html

und auch das folgende könnte helfen: NVRAM und Parameter RAM löschen:

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=de_DE

Wenn alles fehlschlägt kann ein Defekt vorliegen dann müssten Sie einmal das Festplattendienstprogramm durchlaufen lassen. Ich hoffe aber, das es klappt. Bitte akzeptieren Sie erst, wenn Sie der Ansicht sind, das ich helfen konnte. Ich bin gern weiter für Sie da!

LG Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung: Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
IT-Fachinformatiker und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
also ich lösche die festplatte vom dienstprogramm, blöde frage: und wie installiere ich neu ? ich habe lediglich die dvd`s die ich schon beschrieben habe, also muß ich die leopard nehmen oder schon die neuere snow-leopard, die hatte ich vorher drauf, die version. man ist das kompliziert wenn man nicht so viel ahnung hat
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, vielen Dank für die Akzeptierung die Installation ist ja hier genauestens beschrieben:

http://support.apple.com/kb/HT3910?viewlocale=de_DE


Sie müssen die ältere Snowleopold Version benutzen, denn die ganz neue kann Probleme machen. Da aber ein System schon drauf ist, können Sie auch einfach "her" gehen das Festplattendienst Programm laufen lassen, alle persönlichen Datieen löschen und alle unnötigen Programme entfernen. Jedoch ist eine Neuinstallation schneller aber, offenbar klappt das ja nicht so recht daher die Links für das resetten von Parameter RAM und NVRAM danach sollte es klappen.

LG Günter

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
< Zurück | Weiter >
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/rufushoschi/2010-11-08_135947_bild.jpg Avatar von IT-Fachinformatiker

    IT-Fachinformatiker

    Systemadministrator

    Zufriedene Kunden:

    6338
    Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COMIN IT-Service

    COMIN IT-Service

    Dipl.-Ing.

    Zufriedene Kunden:

    779
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    234
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/LF/lfalkenburg/2015-2-8_01843_.64x64.jpg Avatar von Lutz Falkenburg

    Lutz Falkenburg

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    96
    Seit über 20 Jahren beruflich im IT-/IUK-Bereich tätig. Egal ob EinzelPC der Netzwerk...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/BI/BigDaddyXD/2012-10-24_20126_WhySoSeriousJob.64x64.jpg Avatar von BigDaddyXD

    BigDaddyXD

    Informatiker

    Zufriedene Kunden:

    1588
    Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PU/Pucky80/2011-5-14_54537_pucky80.64x64.jpg Avatar von Pucky80

    Pucky80

    IT-Systemkaufmann

    Zufriedene Kunden:

    1322
    MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer