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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag, ich habe folgendes Problem. Ich wollte f r einen

Kundenfrage

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem. Ich wollte für einen meiner Usernamen das Passwort ändern.
Währenddessen stürtzte AOL ab. Nun kann ich weder das alte noch das neue Passwort verwenden. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Lässt sich die AOL Anwendung starten? Bitte ändern Sie das Kennwort erneut und warten einige Minuten. Dann geben Sie das allneuste Kennwort ein und versuchen eine Verbindung herzustellen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

Die AOL-Anwendung lässt sich mit meinen anderen screens öffnen... NUR eben nicht mit einem bestimmtenNamen, während der Änderung des Passwortes stürzte AOL ab. Ich versuchte altes und neues Passwort, beide gingen nicht mehr.

Über meinen Hauptnamen kann ich ja die Passwörter nicht mehr steuern, da geht nur noch screen löschen. ABER, dann ist, meines Wissens bei AOL ein Wiederaufleben dieses screens nicht mehr möglich. Den screen brauche ich aber dringend.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bitte loggen Sie sich unter

https://my.screenname.aol.com/_cqr/login/login.psp?sitedomain=namen.aol.de&authLev=1&lang=de&locale=de&siteState=OrigUrl%3Dhttps%253A%252F%252Fnamen.aol.de%252Fnames.adp

und ändern das Kennwort erneut. Danach versuch Sie sich mit diese neuen Kennwort anzumelden.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

Ich habe ihren link benutzt. Es gibt keine Möglichkeit dort, mein Kennwort zu ändern, es wird nirgendwo diese Option angezeigt. Nur die Funktion "löschen" wird angezeigt. (beim Hauptnamen, wo alle screens angezeigt werden).

 

Ich habe meinen Namen gelöscht und wieder aufleben lassen.

Auch da wird keine möglichkeit gezeigt, mein Kennwort zu ändern. Ein Versuch, mit diesem Screen in AOL zu kommen schlug weiterhin fehl.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich gebe die Frage frei, so dass sich meine Kollegen darum kümmern können. Einen Moment Geduld.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

 

ok, vielen Dank erstmal !!

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