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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag meine Probezeit f rs Outlook zum Email schreiben

Kundenfrage

Guten Tag
meine Probezeit fürs Outlook zum Email schreiben ist abgelaufen. Ich wollte meine Key Nr. eingegen was es auch angenommen hat aber es wird nicht richtig aktiviert ich kann immer noch keine Mail schreiben sondern nur empfangen. Was mache ich falsch oder ist sonst ein Fehler
Tel 079-778 26 56
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

um welche Outlook Version geht es denn genau und welche Meldung ist beim Versuch der Aktivierung aufgetreten?

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Microsoft Outlook 2010 Office Home and Studen 2010

Microsoft Office Professonel Testversion ist abgelaufen

Habe dann die Key Nr. eingegeben aber es aktiviert nicht
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hm, also das ist komisch da muss eine Fehlermeldung "kommen" wenn Sie den richtigen Key eingegeben haben dann solte die Aktivierung klappen. Sie müssen einmal zur Probe alle Firewalls, alle Virenscanner usw. abschalten als Alternative käme noch die Telefonische Aktivierung in Frage. Das muss ich aber erst raus suchen. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe drei mal versucht die Nr. einzugeben und es hat geheissen es aktiviere es, ist aber nicht gegangen es kam auch keine Fehlermeldung
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Naja, das kann aber auch schlicht eine Störung bei Microsoft sein. Dies ist schon öfter vorgekommen. Ok, wenn es per Internet nicht klappt und wir setzen mal vorraus, das Ihr Office 2010 ansonsten fehlerfrei ist müssen Sie das Produkt telefonisch aktivieren:

Microsoft Kundenbetreuung:
Tel.: 01805 67 22 55*
Fax: 01805 25 11 91*

* 0,14 Euro pro Minute, deutschlandweit. Mobilfunktarif kann abweichen. Die Preis-Höchstgrenze für Anrufe aus dem Mobilfunknetz beträgt 0,42 Euro pro Minute.

Quelle: Microsoft

Dazu halten Sie bitte den Produktkey bereit und folgen den Anweisungen am Telefon. Das wäre dann die einzig gangbare Alternative. Sie sollten aber vorher folgendes machen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows neu starten.

Bitte akzeptieren Sie erst, wenn das Problem behoben wurde, um Fehlakzeptierungen zu vermeiden. Ich bin natürlich weiter für Sie da.

LG Günter

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