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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, ich habe mir das Samsung Galaxy S2 gekauft. Nun m chte

Kundenfrage

Hallo, ich habe mir das Samsung Galaxy S2 gekauft. Nun möchte ich meine Kontakte mit Outlook (Win XP) synchronisieren. Hierzu habe ich mir NPS installiert. Leider erkennt die Software das Handy nur als Massenspeicher und ich kann die Synchronisation mit Ootlook nicht starten. Was muss ich tun? Über Ihre Antwort würde ich mich sehr freuen!

Freundliche Grüße
Paul Sefrin
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
zur Synchronisierung gibt es von Samsung das Programm KIES.

http://www.samsung.de/de/Privatkunden/Mobil/Mobiltelefone/MultimediaInfotainment/samsunggalaxysii/GT-I9100LKADBT/detail.aspx?atab=support&aguid=b60cd570-915a-4782-95b5-3b9a8391e64a&dl=software

Ich kann aber bezgl. Ihrem Programm auch ein mal schauen, hat es noch einen anderen Namen als NPS zu NPS kann ich leider nichts finden.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Herr Engling,

mein Samsung, Galaxy S2, hat unter den Anwendungen "Kies Air" installiert. Damit kann ich zwar Kontakte über den PC händig hinzufügen - synchronisieren mit Outlook war mir allesdings nicht möglich. Vielleicht hab' ich die Möglichkeit, obwohl lange gesucht , nicht gefunden. Darauf hin habe ich mir die Samsung Suite "New PC Studio" (NPS) mit der das Übertragen der Kontakte komfortabel funktionieren soll aus dem Netz geladen und installiert. Hier gibt es auch ein entsprechendes Widget (Outlook-Sync). Wie gesagt: Nur erkennt NPS leider nur den Massenspeicher meines Handys und nicht das Handy (Glalaxy S2) als solches. Und damit ist der Weg zu Outlook und zur Synchronisation leider nicht geben. Hier bräuchte ich den entscheidenden Hinweis.

Ich bitte nochmals um ihre geschätzte Unterstützung. Danke!

Freundliche Grüße
Paul Sefrin
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hier eine Anleitung wie Sie NPS verwenden:

http://www.samsung.com/at/support/mobilesoftwaremanual/npsTutorial.do

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Herr Engling,

das Tutorial hatte ich bereits eingesehen und ist mir bekannt. Im Tutorial wird wie bei der Software vorgesehen, das Handy erkannt (Siehe Abbildung, z.B. SCH W 5500). Bei mir ist es aber so, dass leider nur die Speicherkarte mit einem Laufwerksbuchstaben erkannt wird. Das Handy wird leider nicht wie in der Abbildung des Tutorial dargestellt erkannt. Hier liegt mein Problem.

Ich bitte nochmals um ihre Unterstützung. Danke!

Freundliche Grüße
Paul Sefrin
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

bei vielen Handys werden Sie beim einstecken von USB gefragt ob das Gerät als:

- Telefon oder
- Massenspeicher


fungieren soll dies ist z.B. bei Sony Ericson der Fall, vielleicht haben Sie diese Nachfrage übersehen. Es funktioniert auch nur, wenn das Telefon korrekt erkannt wird.

Es gibt aber ggf. einen Ausweg, eine Alternative: MyPhoneExplorer:

http://www.fjsoft.at/de/


Das sollten Sie einmal testen damit wären Sie sogar unabhängig ansonsten bliebe nur noch Kies. Meine Vermutung ist, das das Gerät im falschen Modus läuft. Daher sollten Sie mal mit MyPhoneExplorer probieren.

Gruss Günter

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